5 critérios para escolher seu software de conformidade com o GDPR em 2025

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma lei importante Para todas as empresas que lidam com dados pessoais. Em 2025, a conformidade com o GDPR continua sendo um imperativo legal e ético, e muitas empresas estão recorrendo a softwares dedicados para facilitar esse processo. Como escolher o software de conformidade certo? Este artigo explora os 5 critérios chaves tem considerar para fazer uma escolha informada.

Facilidade de uso

É essencial que o Software GDPR oferece uma interface limpa e simples, com menus de fácil acesso e recursos visíveis à primeira vista. Se o software for muito complexo, poderá atrasar a conformidade com os requisitos do GDPR, o que pode levar a erros dispendiosos ou atrasos no processamento de dados.

Além disso, um bom software deve vir com documentação clara e sessões de treinamento para suas equipes. Um suporte ao cliente ágil e bem informado também é essencial para resolver rapidamente quaisquer problemas ou responder a perguntas sobre o uso do software.

Características específicas do RGPD

Gestão de consentimento

Um software de conformidade com o GDPR deve oferecer ferramentas para gerenciar eficazmente o consentimento do usuário. Isso inclui a capacidade de coletar, salvar e atualizar consentimentos para diferentes tipos de processamento de dados.

Direito ao esquecimento e portabilidade de dados

Um software GDPR eficaz deve gerenciar o direito ao esquecimento, oferecendo recursos para excluir ou anonimizar dados pessoais mediante solicitação. Além disso, deve facilitar a portabilidade de dados, ou seja, a capacidade de um indivíduo recuperar seus dados em um formato estruturado e comumente usado.

Segurança e confidencialidade dos dados

A segurança dos dados pessoais é fundamental para a conformidade com o GDPR. O software que você escolher deve oferecer medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de dados em repouso e em trânsito.

Recursos de segurança como autenticação multifator e gerenciamento de acesso também devem ser considerados para evitar qualquer vazamento ou uso indevido de dados pessoais.

Medidas de segurança adequadas

Além da criptografia, é essencial que o software tenha um mecanismo para monitorar atividades suspeitas em tempo real, alertar sobre violações de dados e fornecer ferramentas para responder a incidentes de segurança. Certifique-se de que o software siga as melhores práticas de segurança e esteja em conformidade com os padrões internacionais, como a ISO 27001.

Atualização contínua e conformidade legal

O GDPR, embora estável, pode sofrer ajustes e novas interpretações ao longo do tempo. O software de conformidade deve ser capaz de acompanhar essas mudanças. Portanto, é crucial que o provedor ofereça atualizações regulares para garantir que sua empresa esteja sempre em conformidade com os requisitos legais mais recentes.

Um software GDPR eficaz incorporará essas mudanças legislativas e manterá você informado sobre as atualizações necessárias para manter a conformidade da sua organização.

Adaptação à evolução jurídica

Além das atualizações regulares, é importante que o software seja projetado para se adaptar facilmente às mudanças legais, sejam elas em nível europeu ou nacional. Um bom software de conformidade deve ser capaz de atender a requisitos específicos, como regulamentações locais ou recomendações da CNIL (Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades Civis).

Suporte e atendimento ao cliente

Um suporte ao cliente acessível e ágil é essencial para a gestão da conformidade com o GDPR. Em caso de problemas ou dúvidas, é crucial contar com um suporte que possa responder com rapidez e eficiência. Verifique se o software oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo menos durante o horário comercial, para resolver quaisquer situações urgentes.

Experiência em atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente também deve ter expertise técnica e jurídica em GDPR. Além de ser capaz de resolver problemas técnicos com o software, ele também deve ser capaz de aconselhar sobre como manter a conformidade com os requisitos legais, especialmente em situações complexas.

Escolha um Software de conformidade com o RGPD em 2025 é uma decisão importante para proteger os dados pessoais dos seus usuários e, ao mesmo tempo, cumprir a legislação vigente. Os cinco critérios que abordamos — facilidade de uso, recursos específicos, segurança de dados, atualizações contínuas de conformidade legal e suporte ao cliente — são essenciais para garantir que sua empresa esteja em conformidade e seus dados protegidos de forma eficaz.

Lembre-se de que a conformidade RGPD não se limita à ferramenta escolhida, mas também deve ser acompanhada de uma cultura corporativa focada na proteção de dados e na transparência com os usuários