RGPD et cloud computing : comment être conforme ?

Les principaux défis du cloud en matière de RGPD

• La localisation des données

Où sont stockées vos données ? En Europe ? Aux États-Unis ? En Inde ? Le RGPD exige que les données restent dans un cadre juridique adéquat. Cela devient vite un casse-tête si votre prestataire cloud réplique les données dans plusieurs pays.

• Le contrôle et la propriété des données

Dans le cloud, vos données ne sont plus physiquement chez vous. Vous devez donc avoir des garanties claires sur ce que peut ou ne peut pas faire le prestataire avec ces informations.

• Les transferts de données hors UE

Transférer des données hors UE n’est pas interdit, mais très encadré. Il faut que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou que des clauses contractuelles types soient en place.

• La sécurité des données hébergées dans le cloud

Un piratage, une fuite, un bug… Et c’est la catastrophe. Le RGPD exige des mesures de sécurité « appropriées », ce qui peut inclure le chiffrement, la redondance, la surveillance…

Les obligations légales liées au RGPD pour les services cloud

• Le rôle du responsable de traitement et du sous-traitant

Si vous utilisez un service cloud, vous êtes responsable de traitement, et le prestataire est un sous-traitant. À vous de vous assurer qu’il respecte les obligations RGPD.

• Le DPO (délégué à la protection des données)

Certaines entreprises doivent nommer un DPO. Il sera un interlocuteur clé dans la gestion des relations avec les fournisseurs cloud et dans l’audit des traitements.

• Le registre des traitements

Vous devez recenser tous les traitements de données, y compris ceux confiés à des fournisseurs cloud.

• Le principe de minimisation des données

Ne stockez que ce qui est strictement nécessaire. Plus il y a de données, plus il y a de risques. 

Choisir un fournisseur cloud conforme au RGPD

Les critères de sélection d’un prestataire

• Localisation des serveurs en Europe

• Clauses contractuelles conformes au RGPD

• Politique claire sur la confidentialité

Le contrat de sous-traitance RGPD

Il doit préciser :

• L’objet et la durée du traitement

• Les types de données

• Les obligations de sécurité

• Le droit d’audit

Les bonnes pratiques pour assurer la conformité RGPD

• La mise en place de procédures internes

Formalisez vos pratiques : procédures de consentement, accès, rectification, suppression… Plus vous êtes carré, mieux c’est.

• La formation des collaborateurs

Sensibilisez vos équipes ! Un salarié mal informé, et c’est une violation garantie.

• La gestion des violations de données

Si une fuite survient, vous avez 72 h pour la notifier à la CNIL. Avoir un plan de réponse aux incidents est vital.

• L’analyse d’impact (PIA/DPIA)

Pour certains traitements sensibles, il faut réaliser une analyse d’impact sur la vie privée. Le cloud ne fait pas exception.

Outils pour garantir la conformité

• Chiffrement des données

Le chiffrement est indispensable. Il protège vos données même si elles tombent entre de mauvaises mains.

• Outils d’audit et de traçabilité

Gardez un œil sur qui fait quoi, quand, et comment. C’est la clé pour réagir vite en cas de souci.

• Authentification forte et gestion des accès

Exit le mot de passe « 123456 ». Place à la double authentification, aux rôles utilisateurs, et à la revue régulière des droits d’accès.

Le RGPD n’est pas un simple document qu’on signe et qu’on oublie. C’est un engagement permanent, surtout dans un environnement aussi dynamique que le cloud computing. Mais avec les bons outils, les bonnes pratiques et les bons partenaires, vous pouvez transformer cette contrainte en avantage compétitif.