AVG en cookies: hoe voldoet u aan de nieuwste CNIL-vereisten?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de manier waarop bedrijven de persoonsgegevens van gebruikers moeten beheren ingrijpend veranderd. Van de vele gereguleerde gebieden is cookiebeheer een centraal thema. In Frankrijk houdt de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) toezicht op de naleving van deze regels.
Wat zijn de huidige cookie-eisen van de CNIL? Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw website hieraan voldoet?
Inzicht in de AVG en de impact ervan op cookies
Wat is AVG?
De AVG is een Europese verordening die in 2018 werd ingevoerd en die tot doel heeft de privacy van burgers te beschermen door het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens te reguleren.
De rol van de CNIL
In Frankrijk is de CNIL verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de AVG. Zij heeft de bevoegdheid om sancties op te leggen aan bedrijven die de verplichtingen van de regelgeving niet nakomen.
Wat zijn cookies en waarom worden ze gereguleerd?
Cookies zijn bestanden die op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen wanneer ze een website bezoeken. Ze worden gebruikt om:
- Volg navigatie voor analytische doeleinden
- Personaliseer de gebruikerservaring
- Gerichte advertenties weergeven
Waarom reguleert de CNIL cookies?
Cookies kunnen persoonlijke informatie bevatten, zoals IP-adressen of browservoorkeuren. Daarom stelt de CNIL (Franse Autoriteit voor Gegevensbescherming) strenge regels aan het gebruik ervan om de privacy van internetgebruikers te beschermen.
CNIL-vereisten met betrekking tot cookies
Sinds 2021 heeft de CNIL haar eisen aangescherpt:
- Verplichte toestemming : de gebruiker moet zijn toestemming geven voordat er niet-essentiële cookies worden geïnstalleerd.
- Transparantie : De gebruiker moet op een duidelijke en toegankelijke manier worden geïnformeerd over het gebruik van cookies.
- Gemakkelijk weigeren :Het weigeren van cookies moet net zo eenvoudig zijn als het accepteren ervan.
- Beperkte geldigheidsduur : de toestemming kan maximaal 6 maanden geldig zijn.
Hoe voldoet u aan de CNIL-regels?
Een cookie-compatibele banner instellen
Een effectieve banner moet het volgende bevatten:
- Een goed zichtbare ‘Accepteren’-knop en een ‘Afwijzen’-knop.
- Toegang tot voorkeuren voor gepersonaliseerd beheer
- Een duidelijke uitleg over het gebruik van cookies
Respecteer de keuzes van de gebruiker
- Schakel geen cookies in voordat u toestemming hebt verkregen
- Bewaar bewijs van toestemming voor het geval van inspectie
Werk uw privacybeleid bij
- Maak een lijst van de gebruikte cookies en hun doel
- Leg uit hoe de gebruiker zijn toestemming op elk moment kan wijzigen
Gevolgen van het niet naleven van de regels
Het niet naleven van de CNIL-regels kan kostbaar zijn:
- Boetes tot 4 % van de wereldwijde omzet
- Schade aan de reputatie van het bedrijf
- Verlies van gebruikersvertrouwen
Hulpmiddelen om naleving te garanderen
Er bestaan hulpmiddelen om naleving te vereenvoudigen:
- CMP (Consent Management Platform) : platforms voor toestemmingsbeheer (bijv. Axeptio, Cookiebot)
- Regelmatige site-audit : controleer of niet-essentiële cookies niet zonder toestemming worden geactiveerd
Voldoen aan de cookie-eisen van de CNIL is geen optie, maar een wettelijke verplichting. Correcte naleving wekt ook vertrouwen bij gebruikers en verbetert het merkimago.