GDPR: Osobni podaci su doista promijenili status

Ulomak iz knjige Bruna DUMAYA: DEŠIFRACIJA GDPR-a – Za menadžere, strateške odjele i zaposlenike tvrtki i organizacija – Predgovor Gaëlle MONTEILLER

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) sada je europski standard za zaštitu osobnih podataka unutar Europske unije. "Uredba", za razliku od "direktive", primjenjuje se u svim državama članicama EU-a, bez potrebe za prenošenjem u nacionalno zakonodavstvo (Francuska je Francuska, zakon o zaštiti osobnih podataka trenutno se raspravlja u Nacionalnoj skupštini i Senatu).

GDPR ima za cilj zaštititi građane Europske unije od neželjene upotrebe njihovih osobnih podataka. Od 25. svibnja 2018., datuma stupanja na snagu GDPR-a, tvrtka (ili udruga ili vladina agencija) više ne može koristiti osobne podatke u svrhe za koje njezini kupci, korisnici ili zaposlenici nisu dali svoj pristanak. Načelo je jednostavno: podaci pripadaju ispitanicima, a to pravo je neotuđivo.

Ako se pojedinac osjeća oštećenim, lako može podnijeti svoj slučaj nadzornom tijelu (CNIL u Francuskoj) i sudovima kako bi ostvario svoja prava. Tada će na tvrtki biti da dokaže da je postupila u skladu s propisima. Ako to nije slučaj, kazne će biti posebno visoke i vjerojatno će ugroziti dugoročnu održivost tvrtke.

Sljedeći sažetak pripremljen je kako bi menadžeri, strateški odjeli i općenito oni koji su odgovorni za obradu podataka i uključeni u nju razumjeli svoje obveze i djelovali u skladu s tim. Nema sumnje da su neki od vas već više ili manje spremni, dok drugi još nisu. U svakom slučaju, cilj nije spriječiti vas u radu, već vam pomoći da obavljate svoju profesiju u skladu s pravilima koja su zahtjevna i bitna.

Kao što ćete otkriti u ovom čitanju, regulacija i nova pravila igre koja je čine označavaju dolazak novog doba, i to nije podcjenjivanje. Jer to je revolucija koja će promijeniti naše navike, obvezati nas na proces duboke promjene.

Nakon što se postigne usklađenost s GDPR-om, mora se upravljati kako bi se i dalje održala usklađenost, kako bi se ostalo u skladu s propisima, kako kažu. Tvrtke koje se pridržavaju GDPR-a pokazat će veliku transparentnost prema svojim kupcima ili potrošačima svojih proizvoda ili usluga te će time stvoriti, ojačati ili ponovno steći njihovo povjerenje.

GDPR je sjajna prilika za tvrtke koje će je prihvatiti s entuzijazmom, ozbiljnošću i pragmatizmom. To je čak i veliki strateški izazov, nesumnjivo poluga za rast i pro-poslovnu vrijednost, a u svakom slučaju etičko jamstvo odnosa s osobom, odnosa zaposlenika ili suradnika, odnosa podizvođača ili partnera, odnosa s kupcem... odnosa općenito. Pročišćavanjem ovih bezbrojnih aspekata odnosa s drugima, u ovom novom svijetu gdje se karte preraspodijele, bit će više prostora za poštovanje, povjerenje i radost zajedničkog rada, razmjene ili trgovanja. Dakle, dobrodošli u eru Ljudskog odnosa, u najplemenitijem smislu te riječi!