Vplivi GDPR na digitalni marketing

Zbiranje podatkov: preglednost in soglasje

Pred GDPR so mnoga podjetja zbirala uporabniške podatke precej svobodno, pogosto brez izrecne privolitve. Zdaj mora biti privolitev jasna, svobodna in informirana. Obrazci za registracijo, pojavna okna za naročnino in piškotki morajo uporabnika jasno obveščati o namenu zbiranja podatkov.

Vpliv na digitalni marketing:

• Za pridobitev izrecnega soglasja je treba pregledati obrazce.

• Potencialno zmanjšanje števila stikov v marketinških bazah podatkov.

• Dajte prednost kakovost možnosti namesto količine.

Bolj regulirana personalizacija in ciljanje oglaševanja

Digitalni marketing se močno zanaša na personalizacijo in ciljanje oglaševalskih akcij. V skladu z GDPR je za uporabo osebnih podatkov za ustvarjanje uporabniških profilov potrebno izrecno dovoljenje.

Vpliv:

• Zapleteno ponovno ciljanje in avtomatizacija trženja.

• Potreba po uporabi anonimiziranih ali segmentiranih podatkov.

• Poudarek na ustvarjanju bolj splošnih, a privlačnih vsebin.

Piškotki in sledenje uporabnikom

Piškotki, ki so bistveni za analizo vedenja obiskovalcev, so neposredno pod vplivom GDPR (in še bolj prihajajoče direktive o e-zasebnosti). Spletna mesta morajo pridobiti izrecni dogovor za uporabo nebistvenih piškotkov.

Vpliv:

• Implementacija bolj dovršenih piškotnih pasic.

• Možen padec stopenj sledenja na spletnih mestih.

• Vzpon rešitev za merjenje uspešnosti brez piškotkov.

Krepitev odnosov s strankami

GDPR od blagovnih znamk zahteva večjo preglednost in etičnost pri komunikaciji s strankami.

Pozitiven vpliv:

• Večja zvestoba s preglednostjo.

• Vrednotenje blagovnih znamk, ki zaščititi zasebnost uporabnika.

• Priložnost za izstopati na trgu v prikazuje etični pristop.

Prilagajanje strategij vsebin

Da bi nadomestila zmanjšan dostop do osebnih podatkov, podjetja več vlagajo v učinkovite strategije vsebin. Trženje vsebin postaja steber za privabljanje potencialnih strank brez vsiljivega zbiranja podatkov.

Vpliv:

• Razvoj blogov, knjig informativno, grafika Za privabiti promet naravno.

• Izboljšana SEO optimizacija za naraven privlek občinstva.

• Uporaba podatkov prve osebe (podatki, zbrani neposredno od uporabnika) kot vzvod za obveščanje strank.

Povečani stroški skladnosti

Poskrbite, da boste spoštovali GDPR vodi do znatnih stroškov: revizije, pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO), posodabljanje orodij CRM in CMS.

Vpliv:

• V trženjski proračun je treba vključiti skladnost.

• Pojav novih martech rešitev, osredotočenih na »zasebnost že po zasnovi«.

GDPR je preoblikoval pravila digitalnega trženja. Čeprav je naložil znatne omejitve, blagovnim znamkam ponuja tudi edinstveno priložnost, da ponovno premislijo o svojih odnosih s strankami na področju zaupanja in zasebnosti. Podjetja, ki bodo te nove zahteve vključila v svojo trženjsko strategijo, ne bodo le skladna s predpisi, temveč bodo tudi v boljšem položaju, da pritegnejo občinstvo, ki se vse bolj zaveda varstva podatkov.

Zapomniti si je treba:

• Preglednost in soglasje sta postala bistvena stebra.

• Vsebinski marketing in SEO sta pomembnejša kot kdaj koli prej.

• Spoštovanje zasebnosti je vir trajnostne konkurenčne prednosti.