{"id":14285,"date":"2026-07-02T08:47:06","date_gmt":"2026-07-02T08:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/viqtor.eu\/?p=14285"},"modified":"2026-07-02T10:14:22","modified_gmt":"2026-07-02T10:14:22","slug":"prospection-commerciale-regles-transmettre-donnees-partenaires-b-to-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viqtor.eu\/sk\/prospection-commerciale-regles-transmettre-donnees-partenaires-b-to-c\/","title":{"rendered":"Rozvoj podnikania: pravidl\u00e1 pre prenos \u00fadajov partnerom (B2C)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"14285\" class=\"elementor elementor-14285\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2d75f86 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2d75f86\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6e589fb ot-flex-column-vertical elementor-invisible\" data-id=\"6e589fb\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a030734 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a030734\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rozvoj podnikania: pravidl\u00e1 pre prenos \u00fadajov partnerom (B2C)<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7345c5d5 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7345c5d5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11f89eef ot-flex-column-vertical\" data-id=\"11f89eef\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dd20d9a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dd20d9a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tam <b>prospection commerciale<\/b> reste un moteur de croissance, mais transmettre ses fichiers de clients ou de prospects \u00e0 des partenaires ne s&rsquo;improvise pas. Le 10 juin 2026, la <b>CNIL <\/b>a rappel\u00e9 les r\u00e8gles applicables \u00e0 ces transmissions de donn\u00e9es personnelles en B to C \u2014 et une \u00e9ch\u00e9ance nouvelle vient rebattre les cartes du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Voici la synth\u00e8se, canal par canal, de ce que vous devez faire pour rester conforme sans freiner votre d\u00e9veloppement commercial.<\/p><div class=\"wp-block-buttons\"><p><!-- \/wp:button --><\/p><\/div><p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c6ed5c5 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c6ed5c5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b31466 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"5b31466\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1dd04c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f1dd04c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>K\u013e\u00fa\u010dov\u00e9 poznatky<\/h2><ul><li>Transmettre des donn\u00e9es \u00e0 des partenaires pour leur <strong>prospection commerciale<\/strong> ob\u00e9it \u00e0 des r\u00e8gles qui d\u00e9pendent du <strong>canal<\/strong> utilis\u00e9.<\/li><li><strong>Courrier postal<\/strong> : base l\u00e9gale = int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ; information + <strong>droit d&rsquo;opposition<\/strong> simple et gratuit.<\/li><li><strong>Voie \u00e9lectronique ou t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : information et <strong>consentement<\/strong> pr\u00e9alables.<\/li><li><strong>Nouveaut\u00e9 (loi du 30 juin 2025)<\/strong> : d\u00e8s le <strong>11 ao\u00fbt 2026<\/strong>, plus de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique sans consentement explicite (sauf contrat en cours).<\/li><li>Le consentement ne se transmet pas \u00ab en cascade \u00bb ; le partenaire qui re\u00e7oit les donn\u00e9es informe la personne sous un mois.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1eff432 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1eff432\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2441c61 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"2441c61\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1ac64 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4a1ac64\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"614\" src=\"https:\/\/viqtor.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Image1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-14287\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/viqtor.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Image1.png 604w, https:\/\/viqtor.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Image1-295x300.png 295w, https:\/\/viqtor.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Image1-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 604px) 100vw, 604px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f94f490 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f94f490\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0a7d163 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"0a7d163\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02a4c63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02a4c63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 9.0pt; text-align: center;\" align=\"center\"><i><span style=\"font-size: 8.0pt; color: black; mso-themecolor: text1;\">Sch\u00e9ma reconstitu\u00e9 d&rsquo;apr\u00e8s la CNIL \u2014 \u00ab La prospection B to C : transmettre des donn\u00e9es \u00e0 des partenaires \u00bb (10 juin 2026).<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c26d073 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c26d073\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-258e34b ot-flex-column-vertical\" data-id=\"258e34b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e634570 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e634570\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Transmettre des donn\u00e9es \u00e0 des partenaires : de quoi parle-t-on ?<\/h2><p>Commen\u00e7ons par cadrer la pratique, car elle est plus r\u00e9pandue qu&rsquo;on ne le croit et souvent mal s\u00e9curis\u00e9e.<\/p><h3>Une pratique courante, encadr\u00e9e<\/h3><p>Il est fr\u00e9quent qu&rsquo;un organisme transmette un fichier de contacts \u00e0 des partenaires pour qu&rsquo;ils l&rsquo;utilisent dans leurs op\u00e9rations de <b>prospection commerciale<\/b>. Ces transmissions se font dans le cadre d&rsquo;accords commerciaux ou \u00e0 titre on\u00e9reux \u2014 autrement dit, le fichier est parfois vendu.<\/p><p>Le principe n&rsquo;est pas interdit, mais il est strictement encadr\u00e9. D\u00e8s qu&rsquo;on parle de donn\u00e9es personnelles, le <b>GDPR <\/b>s&rsquo;applique, et la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;organisme qui transmet est engag\u00e9e bien au-del\u00e0 du simple envoi du fichier.<\/p><p>L&rsquo;enjeu est double. D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, ces \u00e9changes de fichiers alimentent une part r\u00e9elle de l&rsquo;acquisition commerciale, en B to C comme dans la g\u00e9n\u00e9ration de leads. De l&rsquo;autre, ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces pratiques que la <b>CNIL <\/b>surveille de pr\u00e8s, parce qu&rsquo;elles multiplient les destinataires que la personne n&rsquo;a jamais choisis. Bien cadrer la transmission, c&rsquo;est donc prot\u00e9ger \u00e0 la fois vos partenaires et votre propre exposition au risque.<\/p><h3>La r\u00e8gle varie selon le canal de prospection<\/h3><p>Le point d\u00e9terminant, c&rsquo;est le canal que le partenaire utilisera pour prospecter. Courrier postal d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, voie \u00e9lectronique ou t\u00e9l\u00e9phone de l&rsquo;autre : les obligations ne sont pas les m\u00eames, et confondre les deux r\u00e9gimes expose \u00e0 la sanction.<\/p><p>Dans tous les cas, l&rsquo;organisme reste tenu des obligations g\u00e9n\u00e9rales du <b>GDPR <\/b>: minimiser les donn\u00e9es, limiter leur dur\u00e9e de conservation, assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et faciliter l&rsquo;exercice des droits. La transmission ne fait pas dispara\u00eetre ces devoirs, elle s&rsquo;y ajoute.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b930d9d ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b930d9d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-772bccc ot-flex-column-vertical\" data-id=\"772bccc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1cad34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f1cad34\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Prospection commerciale par courrier postal : information et opposition<\/h2><p>Commen\u00e7ons par le r\u00e9gime le plus souple, celui du courrier papier. Souple ne veut pas dire sans r\u00e8gles.<\/p><h3>L&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime comme base l\u00e9gale<\/h3><p>Lorsque les partenaires prospecteront par voie postale, la transmission des donn\u00e9es peut reposer sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de l&rsquo;organisme qui les transmet. Il n&rsquo;est donc pas n\u00e9cessaire de recueillir le <b>consentement <\/b>des personnes pour cette transmission-l\u00e0.<\/p><p>Cette base l\u00e9gale n&rsquo;est toutefois pas un blanc-seing. Elle suppose un \u00e9quilibre entre l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de l&rsquo;entreprise et les droits des personnes, \u00e9quilibre qui repose sur deux garanties concr\u00e8tes. Si l&rsquo;une manque, l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ne tient plus et la transmission devient illicite.<\/p><h3>Informer et permettre le droit d&rsquo;opposition<\/h3><p>D&rsquo;abord, l&rsquo;organisme qui transmet doit informer les personnes en amont, par exemple sur le formulaire de collecte. Cette information pr\u00e9cise la finalit\u00e9 de la transmission et les cat\u00e9gories de destinataires : secteurs concern\u00e9s, type de sollicitation, nombre approximatif de partenaires.<\/p><p>Ensuite, chaque personne doit pouvoir exercer son <b>droit d&rsquo;opposition<\/b> de mani\u00e8re simple et gratuite, \u00e0 la collecte comme \u00e0 tout moment \u2014 typiquement via une case \u00e0 cocher. La <b>CNIL <\/b>recommande en outre, comme bonne pratique, de publier une liste exhaustive et \u00e0 jour des partenaires, avec leur identit\u00e9 et un lien vers leur politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a1ad9a ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a1ad9a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c6404d5 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"c6404d5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab57fe7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab57fe7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Prospection commerciale par voie \u00e9lectronique ou t\u00e9l\u00e9phone : le consentement s&rsquo;impose<\/h2><p>Le r\u00e9gime se durcit nettement d\u00e8s qu&rsquo;on passe \u00e0 l&rsquo;e-mail, au SMS, \u00e0 l&rsquo;automate d&rsquo;appel ou au t\u00e9l\u00e9phone. Ici, le consentement devient la r\u00e8gle.<\/p><h3>Le principe : information et consentement pr\u00e9alables<\/h3><p>Pour ces canaux, l&rsquo;organisme qui souhaite transmettre des donn\u00e9es \u00e0 ses partenaires doit obtenir le <b>consentement <\/b>des personnes pour cette transmission. Le <b>consentement <\/b>doit \u00eatre libre, \u00e9clair\u00e9 et sp\u00e9cifique : la personne doit comprendre \u00e0 qui ses donn\u00e9es iront et pour quoi faire.<\/p><p>C&rsquo;est un changement de logique par rapport au courrier postal. On ne se contente plus d&rsquo;informer et d&rsquo;offrir une sortie : on demande un accord positif, pr\u00e9alable, et on doit pouvoir en apporter la preuve.<\/p><h3>D\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique : ce qui change le 11 ao\u00fbt 2026<\/h3><p>Une \u00e9volution majeure entre en jeu. La loi du 30 juin 2025 modifie les r\u00e8gles du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique : \u00e0 compter du 11 ao\u00fbt 2026, les consommateurs ne pourront plus \u00eatre d\u00e9march\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone sans avoir donn\u00e9 leur <b>consentement <\/b>pr\u00e9alable explicite, sauf lorsque l&rsquo;appel concerne un contrat en cours.<\/p><p>C&rsquo;est un renversement complet de la logique actuelle, qui reposait sur l&rsquo;opposition via la liste Bloctel. Les textes d&rsquo;application pr\u00e9ciseront les modalit\u00e9s, mais la direction est claire : sans consentement, plus d&rsquo;appel. Les entreprises concern\u00e9es ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 revoir leurs processus d\u00e8s maintenant.<\/p><h3>Deux cas selon qui recueille le consentement<\/h3><p>Tam <b>CNIL <\/b>distingue deux hypoth\u00e8ses. Dans le cas n\u00b0 1, recommand\u00e9, l&rsquo;organisme qui transmet recueille aussi le consentement pour la prospection de ses partenaires : une seule case \u00e0 cocher, d\u00e9coch\u00e9e par d\u00e9faut, peut couvrir la transmission et la prospection, \u00e0 condition d&rsquo;informer clairement sur l&rsquo;identit\u00e9 des partenaires et de fournir une liste exhaustive et \u00e0 jour.<\/p><p>Dans le cas n\u00b0 2, l&rsquo;organisme ne recueille pas ce consentement pour ses partenaires. Il informe alors sur les cat\u00e9gories de destinataires et recueille le consentement \u00e0 la seule transmission ; \u00e0 charge ensuite pour chaque partenaire de recueillir lui-m\u00eame le <b>consentement <\/b>\u00e0 sa prospection. Ces sollicitations peuvent reposer sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, mais ne doivent pas faire la promotion des produits du partenaire et doivent rester limit\u00e9es en nombre.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-06a5fd8 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"06a5fd8\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b73a781 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"b73a781\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16bd074 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16bd074\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Vous transmettez des fichiers \u00e0 des partenaires et voulez s\u00e9curiser vos consentements ? <\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1d3388 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a1d3388\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-lg\" href=\"https:\/\/viqtor.eu\/sk\/poziadat-o-demo\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Parlez-en \u00e0 un expert Viqtor\u00ae.<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-391fcbf ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"391fcbf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9991cf ot-flex-column-vertical\" data-id=\"d9991cf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67924a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67924a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Les r\u00e8gles valables dans toutes les situations<\/h2><p>Quelques principes s&rsquo;appliquent quel que soit le canal. Les n\u00e9gliger ruine tout le reste des pr\u00e9cautions.<\/p><h3>Pas de consentement transmis \u00ab en cascade \u00bb<\/h3><p>THE <b>consentement <\/b>recueilli par l&rsquo;organisme, pour le compte de ses partenaires, ne vaut que pour ces partenaires-l\u00e0. Un partenaire qui voudrait \u00e0 son tour transmettre les donn\u00e9es \u00e0 ses propres partenaires doit recueillir un nouveau consentement. Le consentement ne se propage pas de proche en proche.<\/p><p>Cette r\u00e8gle coupe court \u00e0 une d\u00e9rive classique : la revente en cha\u00eene de fichiers qui finissent entre des mains que la personne n&rsquo;a jamais connues ni accept\u00e9es.<\/p><h3>L&rsquo;information par le partenaire qui re\u00e7oit les donn\u00e9es<\/h3><p>Enfin, le partenaire qui re\u00e7oit les donn\u00e9es doit informer la personne d\u00e8s le premier contact, et au plus tard dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. Cette information comprend le nom de la soci\u00e9t\u00e9 source \u2014 celle qui a collect\u00e9 puis transmis les donn\u00e9es \u2014 ainsi que les droits de la personne, dont son <b>droit d&rsquo;opposition<\/b> et le retrait de son <b>consentement<\/b>.<\/p><p>Ce point est souvent oubli\u00e9 par les partenaires receveurs, alors qu&rsquo;il conditionne la lic\u00e9it\u00e9 de toute leur prospection. Un fichier achet\u00e9 n&rsquo;exon\u00e8re jamais de cette obligation de transparence.<\/p><p>En pratique, cela suppose de pr\u00e9voir, d\u00e8s la r\u00e9ception d&rsquo;un fichier, un premier message qui identifie la source des donn\u00e9es et rappelle les droits. Beaucoup d&rsquo;organisations l&rsquo;int\u00e8grent directement dans leur premier e-mail ou courrier de contact, ce qui r\u00e8gle la question sans \u00e9tape suppl\u00e9mentaire. \u00c0 l&rsquo;inverse, celles qui prospectent d&rsquo;abord et informent ensuite s&rsquo;exposent \u00e0 une plainte, d&rsquo;autant plus facile \u00e0 d\u00e9poser que la personne ignore d&rsquo;o\u00f9 vient la sollicitation.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e9c293e ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e9c293e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-195e396 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"195e396\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c56a4b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c56a4b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Rester conforme en prospection commerciale : documenter et prouver<\/h2><p>Ces r\u00e8gles ne valent que si vous pouvez d\u00e9montrer les avoir respect\u00e9es. Or la prospection figure, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, parmi les premiers motifs de sanction de la <b>CNIL<\/b>.<\/p><h3>La preuve du consentement et de l&rsquo;information<\/h3><p>THE <b>GDPR <\/b>exige de prouver le <b>consentement <\/b>et l&rsquo;information d\u00e9livr\u00e9e, pas seulement de les affirmer. En 2024, la <b>prospection commerciale<\/b> a compt\u00e9 parmi les th\u00e8mes majeurs de sanction, avec notamment une amende de 50 millions d&rsquo;euros contre un grand op\u00e9rateur ; en 2025, la prospection a encore donn\u00e9 lieu \u00e0 une dizaine de d\u00e9cisions de sanction.<\/p><p>Conserver l&rsquo;horodatage des consentements, la version des mentions d&rsquo;information affich\u00e9es et la liste des partenaires en vigueur devient donc essentiel. C&rsquo;est exactement ce qu&rsquo;un registre vivant et une gouvernance structur\u00e9e permettent d&rsquo;assurer, via <a href=\"https:\/\/viqtor.eu\/sk\/sprava-udajov\/\">le module de gouvernance RGPD<\/a>.<\/p><h3>Gouverner ses partenaires et ses traitements<\/h3><p>La transmission de donn\u00e9es cr\u00e9e une cha\u00eene de responsabilit\u00e9s qu&rsquo;il faut piloter. \u00c9valuer et suivre ses partenaires, formaliser les engagements, garder trace de qui re\u00e7oit quoi : <a href=\"https:\/\/viqtor.eu\/sk\/modul-subdodavatela\/\">le module d&rsquo;\u00e9valuation des sous-traitants<\/a> A <a href=\"https:\/\/viqtor.eu\/sk\">la plateforme souveraine Viqtor\u00ae<\/a> outillent cette ma\u00eetrise de bout en bout.<\/p><p>Bien pilot\u00e9e, la conformit\u00e9 cesse d&rsquo;\u00eatre un frein \u00e0 la prospection : elle devient la condition d&rsquo;une prospection durable, qui n&rsquo;expose ni \u00e0 la sanction ni \u00e0 la perte de confiance des clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c2f757 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1c2f757\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-02dad30 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"02dad30\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b25d845 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b25d845\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ \u2014 prospection commerciale et transmission \u00e0 des partenaires<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1131cac elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"1131cac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1801\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1801\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Peut-on vendre un fichier de prospects \u00e0 un partenaire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1801\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1801\"><p>Oui, la <b>transmission de donn\u00e9es<\/b> \u00e0 titre on\u00e9reux n&rsquo;est pas interdite en soi, mais elle est strictement encadr\u00e9e. Selon le canal de prospection vis\u00e9, elle suppose soit une information et un <b>droit d&rsquo;opposition<\/b> (courrier postal), soit un consentement pr\u00e9alable (voie \u00e9lectronique ou t\u00e9l\u00e9phone). Sans ces garanties, la vente ou le partage du fichier expose directement \u00e0 une sanction.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1802\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1802\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Faut-il le consentement pour une prospection postale ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1802\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1802\"><p>Non. Pour une prospection commerciale par courrier postal, la transmission peut reposer sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Il faut toutefois informer les personnes en amont et leur permettre de s&rsquo;opposer simplement et gratuitement \u00e0 tout moment. La <b>CNIL <\/b>recommande aussi de publier la liste \u00e0 jour des partenaires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1803\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1803\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce qui change pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique en 2026 ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1803\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1803\"><p>\u00c0 compter du 11 ao\u00fbt 2026, en application de la loi du 30 juin 2025, un consommateur ne pourra plus \u00eatre d\u00e9march\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone sans avoir donn\u00e9 son consentement explicite pr\u00e9alable, sauf si l&rsquo;appel porte sur un contrat en cours. C&rsquo;est l&rsquo;inverse du r\u00e9gime d&rsquo;opposition actuel : le silence ne vaudra plus accord.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1804\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1804\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Une seule case \u00e0 cocher suffit-elle pour la prospection \u00e9lectronique des partenaires ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1804\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1804\"><p>Oui, dans le cas recommand\u00e9 par la <b>CNIL <\/b>: une case unique, d\u00e9coch\u00e9e par d\u00e9faut, peut couvrir \u00e0 la fois la transmission et la prospection des partenaires. \u00c0 condition d&rsquo;informer clairement sur l&rsquo;identit\u00e9 des partenaires et les finalit\u00e9s, et de fournir une liste exhaustive et tenue \u00e0 jour au moment du recueil du consentement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1805\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1805\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Le partenaire qui re\u00e7oit mes fichiers doit-il informer les personnes ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1805\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1805\"><p>Oui. Le partenaire receveur doit informer la personne d\u00e8s le premier contact, et au plus tard sous un mois. Il doit indiquer le nom de la soci\u00e9t\u00e9 qui a transmis les donn\u00e9es et rappeler les droits de la personne, notamment l&rsquo;opposition et le retrait du consentement. Cette obligation s&rsquo;impose m\u00eame si le fichier a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\n    \"@context\": \"https:\\\/\\\/schema.org\",\n    \"@type\": \"FAQPage\",\n    \"mainEntity\": [\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Peut-on vendre un fichier de prospects \\u00e0 un partenaire ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Oui, la <b>transmission de donn\\u00e9es<\\\/b> \\u00e0 titre on\\u00e9reux n&rsquo;est pas interdite en soi, mais elle est strictement encadr\\u00e9e. Selon le canal de prospection vis\\u00e9, elle suppose soit une information et un <b>droit d&rsquo;opposition<\\\/b> (courrier postal), soit un consentement pr\\u00e9alable (voie \\u00e9lectronique ou t\\u00e9l\\u00e9phone). Sans ces garanties, la vente ou le partage du fichier expose directement \\u00e0 une sanction.<\\\/p>\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Faut-il le consentement pour une prospection postale ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Non. Pour une prospection commerciale par courrier postal, la transmission peut reposer sur l&rsquo;int\\u00e9r\\u00eat l\\u00e9gitime. Il faut toutefois informer les personnes en amont et leur permettre de s&rsquo;opposer simplement et gratuitement \\u00e0 tout moment. La <b>CNIL <\\\/b>recommande aussi de publier la liste \\u00e0 jour des partenaires.<\\\/p>\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Qu'est-ce qui change pour le d\\u00e9marchage t\\u00e9l\\u00e9phonique en 2026 ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>\\u00c0 compter du 11 ao\\u00fbt 2026, en application de la loi du 30 juin 2025, un consommateur ne pourra plus \\u00eatre d\\u00e9march\\u00e9 par t\\u00e9l\\u00e9phone sans avoir donn\\u00e9 son consentement explicite pr\\u00e9alable, sauf si l&rsquo;appel porte sur un contrat en cours. C&rsquo;est l&rsquo;inverse du r\\u00e9gime d&rsquo;opposition actuel : le silence ne vaudra plus accord.<\\\/p>\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Une seule case \\u00e0 cocher suffit-elle pour la prospection \\u00e9lectronique des partenaires ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Oui, dans le cas recommand\\u00e9 par la <b>CNIL <\\\/b>: une case unique, d\\u00e9coch\\u00e9e par d\\u00e9faut, peut couvrir \\u00e0 la fois la transmission et la prospection des partenaires. \\u00c0 condition d&rsquo;informer clairement sur l&rsquo;identit\\u00e9 des partenaires et les finalit\\u00e9s, et de fournir une liste exhaustive et tenue \\u00e0 jour au moment du recueil du consentement.<\\\/p>\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Le partenaire qui re\\u00e7oit mes fichiers doit-il informer les personnes ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Oui. Le partenaire receveur doit informer la personne d\\u00e8s le premier contact, et au plus tard sous un mois. Il doit indiquer le nom de la soci\\u00e9t\\u00e9 qui a transmis les donn\\u00e9es et rappeler les droits de la personne, notamment l&rsquo;opposition et le retrait du consentement. 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