{"id":14027,"date":"2026-05-06T15:24:10","date_gmt":"2026-05-06T15:24:10","guid":{"rendered":"https:\/\/viqtor.eu\/telegram-signal-whatsapp-que-valent-les-messageries-instantanees-dans-un-contexte-professionnel\/"},"modified":"2026-05-06T15:24:10","modified_gmt":"2026-05-06T15:24:10","slug":"telegram-signal-whatsapp-que-valent-les-messageries-instantanees-dans-un-contexte-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viqtor.eu\/it\/telegram-signal-whatsapp-quanto-valgono-i-servizi-di-messaggistica-istantanea-in-un-contesto-professionale\/","title":{"rendered":"Telegram, Signal, WhatsApp\u2026 Quanto sono validi i servizi di messaggistica istantanea in un contesto professionale?"},"content":{"rendered":"

Bollettino Legale n. 74 \u2013 Agosto 2024. <\/strong> <\/p>\n

Telegram, Signal, WhatsApp\u2026 Quanto sono validi i servizi di messaggistica istantanea in un contesto professionale?<\/u><\/strong><\/h3>\n

Ci sono state numerose reazioni nei media all'arresto in Francia di Pavel Durov, il fondatore dell'app di messaggistica Telegramma.<\/strong><\/p>\n

A prescindere dai dibattiti politici sull'argomento, questo caso ci offre l'opportunit\u00e0 di valutare l'affidabilit\u00e0 della messaggistica istantanea.<\/p>\n

In che misura le informazioni scambiate sono realmente riservate? Queste applicazioni sono comparabili e possono essere utilizzate in un contesto professionale?<\/p>\n

Oggigiorno la maggior parte dei servizi di messaggistica istantanea si vanta di crittografare le proprie comunicazioni.<\/p>\n

Tuttavia, la prassi varia a seconda del servizio di messaggistica.<\/p>\n

Molti utenti di Telegram hanno quindi scoperto negli ultimi giorni che le loro comunicazioni non sono protette di default.<\/p>\n

Sono protette solo le comunicazioni dirette tra due partecipanti che hanno attivato manualmente la crittografia nelle opzioni di conversazione.<\/p>\n

Va notato che Telegram non utilizza la crittografia open source come il protocollo Signal, ma si affida a una tecnologia "proprietaria" impossibile da verificare. <\/p>\n

Le discussioni di gruppo (o canali di chat) non possono essere crittografate e pertanto Telegram pu\u00f2 accedere al loro contenuto, nonch\u00e9 alle informazioni sui membri e sugli amministratori di questi gruppi.<\/p>\n

Gli scambi qui sono pi\u00f9 simili a quelli di un social network che a quelli di un servizio di messaggistica.<\/p>\n

Telegram \u00e8 stato criticato per anni per la mancanza di moderazione dei canali di discussione, per aver ignorato le richieste di molti governi di rimuovere contenuti illegali e per essersi rifiutato di condividere informazioni su potenziali trasgressori.<\/p>\n

Questi obblighi di moderazione e di cooperazione con le forze dell'ordine sono previsti dalla legge francese e dal regolamento europeo sui servizi digitali.<\/p>\n

\u00c8 in questo contesto che il suo fondatore \u00e8 stato arrestato per mancanza di collaborazione e complicit\u00e0 nella criminalit\u00e0 organizzata.<\/p>\n

Quest'obbligo di cooperazione ha tuttavia dei limiti: la comunicazione crittografata end-to-end rimane infatti riservata e non pu\u00f2 essere intercettata da terzi, siano essi il fornitore del servizio di messaggistica, un governo o un hacker.<\/p>\n

Alcuni stati sono preoccupati per la diffusione della crittografia e stanno esercitando pressioni per ottenere modifiche normative che ne consentirebbero l'elusione.<\/p>\n

Ci\u00f2 vale in particolare nel contesto della proposta di regolamento europeo sugli abusi sessuali sui minori (CSA).<\/p>\n

Questa pressione per indebolire la riservatezza delle comunicazioni sta provocando numerose reazioni da parte dei difensori delle libert\u00e0 individuali e delle autorit\u00e0 di protezione dei dati, per i quali equivarrebbe a una sorveglianza diffusa delle comunicazioni private, minerebbe la sicurezza digitale violando la crittografia e non fornirebbe alcuna prova del raggiungimento dell'obiettivo di proteggere i minori.<\/p>\n

Considerato lo stato attuale delle leggi e della tecnologia, si raccomanda vivamente di utilizzare la crittografia end-to-end per lo scambio di messaggi professionali, soprattutto quando il contenuto del messaggio \u00e8 sensibile (ad esempio, dati medici o finanziari).<\/p>\n

E sotto questo aspetto, non tutte le applicazioni sono uguali. Sebbene il contenuto del messaggio possa essere protetto, la crittografia non impedisce la raccolta di alcuni dati di identificazione dell'utente e\/o di connessione.<\/p>\n

Si raccomanda particolare cautela in tutti i casi quando si utilizzano i gruppi di discussione.<\/p>\n

L'uso dei gruppi Bomba<\/strong> Lo scambio di dati sensibili in un contesto professionale ha quindi comportato sanzioni per il titolare del trattamento da parte di un'autorit\u00e0 di protezione dei dati.<\/p>\n

Segnale <\/strong>\u00e8 generalmente riconosciuto come un sistema che offre un elevato livello di protezione, ma non \u00e8 l'unico.<\/p>\n

Ad esempio possiamo menzionare Threema<\/strong> E Olvid<\/strong> Questi servizi hanno il vantaggio di essere europei. Tuttavia, presentano lo svantaggio di essere ancora relativamente sconosciuti. All'interno di un'azienda, tali sistemi di messaggistica possono comunque rappresentare un'alternativa interessante.<\/p>\n

NB \/<\/em><\/strong> Numerose analisi descrivono in dettaglio i punti di forza e di debolezza delle applicazioni di messaggistica. Ad esempio, si veda quella di Orange Cyberdefense: https:\/\/www.orangecyberdefense.com\/fr\/insights\/blog\/data\/securite-et-vie-privee-comparatif-des-apps-de-messagerie-instantanee<\/em><\/p>\n

Per un'analisi pi\u00f9 completa di ci\u00f2 che le forze dell'ordine possono ottenere da un servizio di messaggistica, si veda questo documento di formazione dell'FBI ottenuto tramite una richiesta ai sensi del Freedom of Information Act da Property of the People, un'organizzazione no-profit americana dedicata alla trasparenza governativa: https:\/\/propertyofthepeople.org\/document-detail\/?doc-id=21114562<\/em><\/p>\n

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\"\"<\/strong>        <\/h4>\n

Il 2 settembre SOS m\u00e9decins ha comunicato che la CNIL (Commissione Nazionale Informatica e Libert\u00e0) aveva approvato la creazione da parte dell'associazione di un data warehouse denominato "Contact". <\/strong><\/p>\n

Secondo SOS m\u00e9decins, Contact \u00e8 "dedicato all'assistenza non programmata e al miglioramento dell'accesso alle cure, (e) promuover\u00e0 la ricerca e l'innovazione in ambito sanitario".<\/p>\n

Il sistema consolider\u00e0 in modo sicuro e riservato i dati di milioni di pazienti curati ogni anno all'interno delle 64 associazioni della federazione.<\/p>\n

Secondo la federazione, questi dati dovrebbero essere riutilizzati a beneficio dei pazienti per migliorare le pratiche e ottimizzare l'assistenza.<\/p>\n

L'Universit\u00e0 Paris-Saclay ha annunciato di essere stata vittima di un attacco ransomware l'11 agosto. <\/strong>Questo episodio si \u00e8 verificato una settimana dopo un altro attacco informatico ai danni di oltre 40 istituzioni culturali in Francia: secondo quanto riportato, dei criminali informatici si sarebbero infiltrati nel sistema informatico comune alla "R\u00e9union des mus\u00e9es nationaux \u2013 Grand Palais", che centralizza tutti i dati finanziari di queste istituzioni, e avrebbero minacciato di diffondere i dati entro 48 ore se il riscatto non fosse stato pagato.<\/p>\n

Secondo quanto riportato da L'Usine Digitale, i 36 negozi gestiti dalla rete sono stati interessati e i sistemi sono stati disconnessi. La Procura di Parigi ha avviato un'indagine.<\/p>\n

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\"\"<\/h4>\n

istituzioni e organismi europei <\/em><\/strong><\/h4>\n

La Commissione europea ha avviato una consultazione, che si concluder\u00e0 il 30 settembre, sulla tutela dei minori online.<\/strong> in particolare nel contesto del Digital Services Act (DSA) e della Reporting of Child Pornography Material (CSAM).<\/p>\n

Ai sensi del DSA, la Commissione deve elaborare linee guida per aiutare le piattaforme online interessate a conformarsi ai requisiti per la protezione della privacy e della sicurezza dei minori.<\/p>\n

\u201cQueste linee guida forniranno un elenco non esaustivo di buone pratiche e raccomandazioni per i fornitori di piattaforme online, al fine di aiutarli a ridurre i rischi relativi alla protezione dei minori. Le linee guida aiuteranno inoltre la Commissione e i coordinatori dei servizi digitali a vigilare sulle piattaforme e a far rispettare il DSA.\u201d<\/p>\n

Questo autunno la Commissione europea pubblicher\u00e0 la sua prima relazione sul funzionamento del "Quadro per la protezione dei dati" (DPF) tra l'Unione europea e gli Stati Uniti.<\/strong> A luglio si \u00e8 tenuto un incontro di valutazione bilaterale su questo argomento e la Commissione ha anche avviato una consultazione pubblica, durante la quale \u00e8 possibile inviare commenti fino al 6 settembre.<\/p>\n

La Cina e l'UE hanno avviato discussioni sul trasferimento dei dati nell'ambito di un nuovo "meccanismo di comunicazione transfrontaliero dei flussi di dati". <\/strong>Secondo la Commissione europea, il meccanismo mira a individuare modalit\u00e0 per agevolare i trasferimenti transfrontalieri di dati non personali per le aziende europee, nonch\u00e9 la loro conformit\u00e0 alle leggi cinesi in materia di protezione dei dati.<\/p>\n

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Notizie dai paesi membri dell'Unione Europea. <\/em><\/strong><\/h4>\n

In Germania, la Corte d'appello di Francoforte ha ordinato a Microsoft di astenersi dall'installare e memorizzare cookie sui dispositivi dell'interessato senza il suo consenso, anche se ci\u00f2 significa che Microsoft smette di installare cookie di tracciamento. <\/strong><\/p>\n

Questa decisione sembra essere in linea con una recente sentenza di un tribunale olandese che ha vietato a Microsoft, LinkedIn e Xandr di installare cookie di tracciamento senza il consenso dell'utente e ha imposto una sanzione di 1.000 euro per azienda per ogni giorno di inadempienza (tramite GDPRhub).<\/p>\n

L'Autorit\u00e0 belga per la protezione dei dati (DPA) ha respinto un reclamo presentato da un interessato a seguito di una violazione dei dati.<\/strong> Ha ritenuto che le misure tecniche e organizzative adottate dal titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 32 del GDPR fossero adeguate.<\/p>\n

ODA danese<\/strong> Si \u00e8 ritenuto che, affinch\u00e9 vi sia un consenso libero ed esplicito all'uso del riconoscimento facciale per l'accesso a un centro fitness, la persona interessata debba disporre di altri metodi di verifica che non comportino il trattamento di dati biometrici.<\/p>\n

In Spagna, l'Autorit\u00e0 per la protezione dei dati (APD) ha multato un responsabile del trattamento dei dati per 145.000 euro a seguito del furto di una chiavetta USB non crittografata contenente dati personali relativi a un caso penale.<\/strong>Ha riscontrato una violazione del principio di riservatezza, sebbene non vi fossero prove che i dati fossero stati consultati.<\/p>\n

In Italia, l'APD<\/strong> \u00c8 stata inflitta una multa di 20.000 euro a un comune che aveva pubblicato illegalmente i nomi dei candidati non selezionati in una procedura di selezione pubblica. Inoltre, il comune non aveva stipulato un accordo vincolante con il suo subappaltatore, il che costituisce una violazione dell'articolo 28, paragrafo 3, del GDPR.<\/p>\n

L'APD ha inoltre multato un fornitore di servizi di telecomunicazione per un milione di euro per aver contattato i propri clienti a fini di prospezione commerciale senza aver ottenuto un valido consenso.<\/strong> L'autorit\u00e0 per la protezione dei dati ha ritenuto che un titolare del trattamento non potesse invocare il legittimo interesse per effettuare chiamate telefoniche a fini di marketing ai propri clienti.<\/p>\n

Il 22 luglio, in collaborazione con la CNIL, l'Autorit\u00e0 olandese per la protezione dei dati (APD) ha inflitto una sanzione di 290 milioni di euro a Uber BV (con sede nei Paesi Bassi) e Uber Technologies INC. (con sede negli Stati Uniti) per il trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE senza adeguate garanzie. <\/strong><\/p>\n

La CNIL (Autorit\u00e0 francese per la protezione dei dati) ha ricevuto una denuncia collettiva dalla Lega per i diritti umani, che rappresenta oltre 170 autisti della piattaforma. L'Autorit\u00e0 olandese per la protezione dei dati (APD) ha riscontrato che il trattamento dei dati personali degli autisti, di cui Uber BV e Uber Technologies Inc. sono congiuntamente responsabili, comporta trasferimenti verso gli Stati Uniti. Tra il 6 agosto 2021 e il 21 novembre 2023 (data di adesione di Uber al Data Privacy Framework), tali trasferimenti non sono stati soggetti a garanzie adeguate. L'APD ha concluso che vi \u00e8 stata una violazione dell'articolo 44 del GDPR. Uber ha annunciato l'intenzione di impugnare tale decisione, che ritiene infondata.<\/p>\n

Il 3 settembre, l'Autorit\u00e0 olandese per la protezione dei dati (APD) ha inoltre inflitto a Clearview AI una multa di 30,5 milioni di euro, oltre a un'ulteriore sanzione di 5 milioni di euro per inadempienza normativa. Clearview aveva, in particolare, creato un database illegale contenente miliardi di immagini facciali, incluse quelle di cittadini olandesi. L'APD ha anche imposto il divieto di utilizzo dei servizi di Clearview. Poich\u00e9 l'azienda non ha mostrato alcuna volont\u00e0 di modificare le proprie pratiche, l'APD ha indicato che sta valutando diverse vie legali, tra cui la possibilit\u00e0 di ritenere i dirigenti dell'azienda personalmente responsabili di tali violazioni.<\/p>\n

L'Universit\u00e0 norvegese di scienza e tecnologia (NTNU) ha pubblicato un rapporto intitolato "Piloting Copilot for Microsoft 365" nell'ambito delle "sandbox" dell'Autorit\u00e0 norvegese per la protezione dei dati.<\/p>\n

L'universit\u00e0 ha testato il servizio di intelligenza artificiale Copilot di Microsoft e ha pubblicato 8 risultati chiave all'inizio dell'estate del 2024, utili prima di iniziare a utilizzare questo nuovo servizio.<\/p>\n

L'Autorit\u00e0 slovena per la protezione dei dati (APD) ha ritenuto che una scuola possa rifiutarsi parzialmente di soddisfare una richiesta di accesso presentata da un genitore, se la divulgazione di determinati dati pu\u00f2 pregiudicare il superiore interesse del minore.<\/strong><\/p>\n

Il 14 agosto, la Svizzera ha adottato una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, autorizzando il trasferimento dei dati alle aziende certificate nell'ambito di un "accordo quadro sulla protezione dei dati" tra Svizzera e Stati Uniti.<\/strong><\/p>\n

La Svizzera si unisce cos\u00ec all'Unione Europea e al Regno Unito, che consentono alle organizzazioni di trasferire i dati personali dei propri residenti negli Stati Uniti a condizioni analoghe.<\/p>\n

Il 12 agosto, l'ONG noyb ha allertato i media in merito al social network "X", che ha iniziato a utilizzare illegalmente i dati personali di oltre 60 milioni di utenti nell'UE\/SEE per addestrare la sua tecnologia di intelligenza artificiale ("Grok") senza il loro consenso. <\/strong><\/p>\n

A differenza di Meta (che di recente ha dovuto interrompere l'addestramento della sua IA nell'UE), Twitter, secondo l'ONG, non ha informato preventivamente i suoi utenti. La Commissione irlandese per la protezione dei dati ha avviato un procedimento legale contro X e noyb ha presentato reclami in nove paesi europei per fermare queste pratiche. L'impegno di X a interrompere l'utilizzo di questi dati \u00e8 finalmente arrivato con la nuova versione di Grok, ora disponibile. Secondo l'ONG, il modello di IA \u00e8 stato infatti addestrato nel frattempo utilizzando dati provenienti dall'UE.<\/p>\n

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Nel Regno Unito, un responsabile del trattamento dei dati \u00e8 stato rimproverato per non aver effettuato una valutazione d'impatto sulla privacy, come richiesto dall'articolo 35 del GDPR britannico, prima di implementare un sistema di riconoscimento facciale in una scuola. Il responsabile del trattamento dei dati non aveva inoltre ottenuto un consenso valido.<\/p>\n

Le Nazioni Unite e l'Organizzazione Internazionale del Lavoro hanno pubblicato un rapporto intitolato "Mind the AI Divide \u2013 Shaping a Global Perspective on the Future of Work" (Attenzione al divario dell'IA: delineare una prospettiva globale sul futuro del lavoro). <\/strong><\/p>\n

Tra le altre conclusioni, il rapporto evidenzia come i progressi tecnologici stiano mettendo a rischio i posti di lavoro in settori come i call center e altre forme di esternalizzazione dei processi aziendali, diffuse in alcuni paesi in via di sviluppo.<\/p>\n

Sebbene alcune mansioni in queste professioni potrebbero potenzialmente essere automatizzate, il documento aggiunge che la maggior parte richiede ancora l'intervento umano. "Tale automazione parziale potrebbe portare a un aumento dell'efficienza, consentendo agli esseri umani di dedicare pi\u00f9 tempo ad altri ambiti lavorativi."<\/p>\n

Il 5 agosto, un giudice federale statunitense ha stabilito che Google deteneva un monopolio illegale sulla ricerca su internet. La corte ha concluso che "Google ha violato la Sezione 2 dello Sherman Act mantenendo il suo monopolio in due mercati di prodotti negli Stati Uniti \u2013 i servizi di ricerca generici e la pubblicit\u00e0 testuale generica \u2013 attraverso i suoi accordi di distribuzione esclusiva".<\/p>\n

La Nigeria ha pubblicato la sua "strategia nazionale sull'intelligenza artificiale" lo scorso agosto. <\/strong><\/p>\n

In particolare, il documento afferma che: \u201cLa Nigeria e il continente africano in generale presentano alcune delle sfide e delle opportunit\u00e0 pi\u00f9 peculiari e stimolanti che l'intelligenza artificiale potrebbe affrontare. Dall'ottimizzazione dell'agricoltura in climi diversi al miglioramento delle infrastrutture sanitarie pubbliche, le soluzioni di intelligenza artificiale sviluppate localmente e adattate alle realt\u00e0 locali sono molto pi\u00f9 adatte ad affrontare queste sfide rispetto ai modelli imposti dall'esterno e creati per un contesto e una popolazione completamente diversi. (\u2026) Molti set di dati in Nigeria soffrono di imprecisioni, incompletezza e mancanza di standardizzazione. La qualit\u00e0 dei dati deve essere migliorata per garantire l'affidabilit\u00e0 e l'efficacia degli algoritmi di intelligenza artificiale, che richiedono dati puliti e accurati per funzionare in modo ottimale.\u201d<\/p>\n

\u201cX\u201d ha sospeso le sue attivit\u00e0 in Brasile dopo mesi di conflitto con il giudice della Corte Suprema. <\/strong><\/p>\n

Il 31 agosto, il giudice ha ordinato il blocco di X e il congelamento dei beni della societ\u00e0 spaziale Starlink di Elon Musk. Questa decisione fa seguito a un'indagine durata mesi sulla diffusione di informazioni false e diffamatorie tramite il social network, nonch\u00e9 a un'ulteriore indagine su Musk per presunta ostruzione alla giustizia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Legal Watch n. 74 \u2013 Agosto 2024. Telegram, Signal, WhatsApp\u2026 Quanto sono validi i servizi di messaggistica istantanea in un contesto professionale? L'arresto in Francia di Pavel Durov, fondatore dell'app di messaggistica Telegram, ha suscitato numerose reazioni mediatiche. 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