GDPR-i mõju digitaalsele turundusele

Andmete kogumine: läbipaistvus ja nõusolek

Enne isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) kogusid paljud ettevõtted kasutajaandmeid üsna vabalt, sageli ilma selgesõnalise nõusolekuta. Nüüd peab nõusolek olema selge, vabatahtlik ja teadlik. Registreerimisvormid, hüpikaknad ja küpsised peavad kasutajat selgelt teavitama andmete kogumise eesmärgist.

Mõju digitaalsele turundusele:

• Selgesõnalise nõusoleku saamiseks on vaja vorme üle vaadata.

• Turundusandmebaasides olevate kontaktide arvu võimalik vähenemine.

• Prioriseerimiseks kvaliteet väljavaated pigem kvantiteedi kui koguse.

Reguleeritum isikupärastamine ja reklaamide sihtimine

Digitaalne turundus tugineb suuresti reklaamikampaaniate isikupärastamisele ja sihtimisele. GDPR-i kohaselt on isikuandmete kasutamiseks kasutajaprofiilide loomiseks vaja selgesõnalist luba.

Mõju:

• Järelturunduse ja turunduse automatiseerimise keerulisemaks muutmine.

• Vajadus kasutada anonüümseid või segmenteeritud andmeid.

• Rõhk üldisema, kuid atraktiivsema sisu loomisel.

Küpsised ja kasutajate jälgimine

Küpsised, mis on külastajate käitumise analüüsimiseks hädavajalikud, on otseselt mõjutatud GDPR-ist (ja veelgi enam tulevasest e-privaatsuse direktiivist). Veebisaidid peavad hankima selgesõnaline kokkulepe mittevajalike küpsiste kasutamise eest.

Mõju:

• Keerukamate küpsisebännerite rakendamine.

• Veebisaitide jälgimismäärade võimalik langus.

• Küpsisteta tulemuslikkuse mõõtmise lahenduste populaarsuse kasv.

Kliendisuhete tugevdamine

GDPR nõuab brändidelt klientidega suhtlemisel läbipaistvust ja eetikat.

Positiivne mõju:

• Läbipaistvuse kaudu suurenenud lojaalsus.

• Brändide väärtustamine, mis kaitsma kasutaja privaatsus.

• Võimalus silma paistma turul näitamine eetiline lähenemine.

Sisu strateegiate kohandamine

Isikuandmetele juurdepääsu vähenemise kompenseerimiseks investeerivad ettevõtted rohkem tõhusatesse sisustrateegiatesse. Sisuturundusest on saamas tugisammas potentsiaalsete klientide ligimeelitamiseks ilma pealetükkiva andmekogumiseta.

Mõju:

• Blogide ja raamatute arendamine informatiivne graafika Sest ligi meelitama liiklus loomulik.

• Täiustatud SEO optimeerimine sihtrühmade loomulikuks köitmiseks.

• Esimese osapoole andmete (otse kasutajalt kogutud andmete) kasutamine klienditeadmiste suurendamiseks.

Suurenenud vastavuskulud

Veenduge, et austate GDPR toob kaasa märkimisväärseid kulusid: auditid, andmekaitseametnik, CRM-i ja CMS-i tööriistade ajakohastamine.

Mõju:

• Turunduseelarvesse tuleb lisada vastavus.

• Uute „privaatsuse kavandatud kaitsele“ keskenduvate turbetehnoloogialahenduste teke.

GDPR on digitaalse turunduse reegleid muutnud. Kuigi see on kehtestanud olulisi piiranguid, pakub see brändidele ka ainulaadse võimaluse oma klientidega suhteid usalduse ja privaatsuse kontekstis ümber hinnata. Ettevõtted, kes integreerivad need uued nõuded oma turundusstrateegiasse, ei ole mitte ainult nõuetele vastavad, vaid on ka paremas positsioonis, et meelitada ligi publikut, kes on andmekaitsest üha teadlikum.

Meeldetuletuseks:

• Läbipaistvusest ja nõusolekust on saanud olulised alustalad.

• Sisuhaldus ja SEO on olulisemad kui kunagi varem.

• Privaatsuse austamine on jätkusuutliku konkurentsieelise allikas.