{"id":5495,"date":"2023-04-19T13:22:04","date_gmt":"2023-04-19T13:22:04","guid":{"rendered":"https:\/\/exciting-panini.13-37-234-21.plesk.page\/?p=5495"},"modified":"2024-07-26T16:10:15","modified_gmt":"2024-07-26T16:10:15","slug":"analyser-son-audience-pour-mieux-communiquer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viqtor.eu\/es\/analyser-son-audience-pour-mieux-communiquer\/","title":{"rendered":"Analizar tu audiencia para comunicarte mejor... \u00bfcu\u00e1les son las reglas?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5495\" class=\"elementor elementor-5495\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f792c92 ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f792c92\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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m\u00e1s com\u00fan, recurrir a una empresa de &quot;social media monitoring&quot; que rastree la web, siga las conversaciones m\u00e1s relevantes en las redes sociales y proporcione a sus clientes informes y an\u00e1lisis adaptados a sus necesidades.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Aunque los datos analizados sean p\u00fablicos, a menudo son datos personales que permanecen protegidos por el RGPD, ya se trate de influencers, periodistas u otras personas activas en las redes sociales.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9nes deben cumplir estas obligaciones?<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Al contratar a un socio externo para evaluar c\u00f3mo se percibe en las redes sociales, la empresa cliente se considera el responsable del tratamiento de datos del servicio contratado y la empresa de monitorizaci\u00f3n de medios es el subcontratista.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Las implicaciones son significativas, ya que implica responsabilidad por c\u00f3mo se recopilan, procesan y almacenan los datos de las redes sociales.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Por lo tanto, es recomendable verificar varios elementos al concluir dicho contrato, con el fin de garantizar que las pr\u00e1cticas de la empresa que realiza el \u201cmedia monitoring\u201d cumplen con el RGPD:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><em>\u00bfDonde est\u00e1 ubicada la empresa?<\/em><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si la empresa est\u00e1 establecida fuera de la UE, es importante comprobar la legislaci\u00f3n aplicable, especialmente si la empresa no est\u00e1 ubicada en un pa\u00eds que ofrezca un nivel de protecci\u00f3n adecuado.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En este caso, ser\u00e1 necesario utilizar garant\u00edas espec\u00edficas para asegurar la protecci\u00f3n de datos, normalmente cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><em>\u00bfLa empresa proporciona el nombre y los datos de contacto de su DPO?<\/em><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><em>\u00bfPublica su pol\u00edtica de privacidad de protecci\u00f3n de datos en su sitio web o puede ponerse a disposici\u00f3n si se solicita?<\/em><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Tenga en cuenta que aqu\u00ed debe hacerse una distinci\u00f3n entre la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos para el sitio web y la pol\u00edtica de procesamiento de datos para los servicios de monitoreo de medios.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>\u00bfLos siguientes detalles est\u00e1n incluidos en este documento y\/o en el contrato?<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Roles respectivos como subcontratista o responsable del tratamiento de datos, alcance de las responsabilidades de cada persona;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Condiciones de recogida de datos personales, fuente de datos, tipos de datos recogidos y lugar de almacenamiento, forma en que estos datos se agregan o seudonimizan cuando corresponda;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Base legal;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Periodo de conservaci\u00f3n de datos;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Medidas de seguridad y confidencialidad;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Transferencia de datos fuera de la UE;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Informaci\u00f3n a los interesados y modalidades de ejercicio de sus derechos.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Es mejor confiar en las empresas que proporcionan el mayor nivel de detalle sobre estos diversos elementos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Esto no exime a la empresa cliente de adoptar por s\u00ed misma medidas adicionales como responsable del tratamiento de datos.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En lo que se refiere en particular a la informaci\u00f3n a las personas interesadas, puede considerarse que la informaci\u00f3n directa implica esfuerzos desproporcionados.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>No obstante, a la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos del sitio web se podr\u00e1 a\u00f1adir un aviso informativo que informe al p\u00fablico en general sobre los an\u00e1lisis de audiencia realizados, especifique las distintas responsabilidades y derechos y haga referencia al sitio web del socio externo para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Y tambi\u00e9n<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Francia:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La CNIL public\u00f3 su posici\u00f3n sobre las c\u00e1maras aumentadas el 19 de julio<\/strong> y exige una reflexi\u00f3n global sobre el uso adecuado de estas herramientas en los espacios p\u00fablicos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La Comisi\u00f3n se\u00f1ala el riesgo de una vigilancia y un an\u00e1lisis generalizados que podr\u00edan, en respuesta, modificar el comportamiento de las personas que caminan por la calle o van a las tiendas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Recuerda que la legislaci\u00f3n francesa no autoriza a las autoridades p\u00fablicas a utilizar c\u00e1maras aumentadas para detectar y perseguir delitos y considera que es necesario fijar l\u00edmites para no utilizar nunca estas c\u00e1maras con fines de &quot;calificaci\u00f3n&quot; de personas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El 26 de julio, la CNIL public\u00f3 recomendaciones sobre el control de edad en los sitios web: <\/strong>Se aboga por el desarrollo de soluciones m\u00e1s eficaces y respetuosas con la privacidad, con referencia al uso de tarjetas bancarias y reconocimiento facial.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Tambi\u00e9n apoya el desarrollo del rol de terceros de confianza.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La CNIL tambi\u00e9n impuso una multa de 175.000 euros a la empresa Ubeeqo International el 21 de julio.<\/strong> empresa de alquiler de coches, en particular por haber provocado una invasi\u00f3n desproporcionada de la privacidad de sus clientes al geolocalizarlos casi permanentemente.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Europa:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Los dos reglamentos europeos sobre mercados y servicios digitales (DMA y DSA) fueron adoptados por el Parlamento Europeo el 5 de julio por una gran mayor\u00eda.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La DMA tambi\u00e9n fue aprobada finalmente por el Consejo en julio, mientras que se espera que la DSA sea aprobada en noviembre.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La Comisi\u00f3n ya est\u00e1 considerando la creaci\u00f3n de una divisi\u00f3n especializada para garantizar el cumplimiento de la DMA por parte de los gigantes digitales.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD) respondi\u00f3 a la recopilaci\u00f3n de datos personales por parte de TikTok en una carta del 28 de julio a varias ONG.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Se destaca la r\u00e1pida actuaci\u00f3n de las autoridades de control irlandesas, italianas y espa\u00f1olas tras el anuncio de TikTok de que ya no solicitar\u00eda el consentimiento de los usuarios para enviar anuncios personalizados (la base legal se convierte en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de TikTok y sus socios).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Tras estas acciones, TikTok anunci\u00f3 que suspend\u00eda este cambio de base legal.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El Comit\u00e9 tambi\u00e9n adopt\u00f3 una posici\u00f3n con el Supervisor Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (SEPD) sobre el reglamento propuesto para prevenir y combatir el abuso sexual infantil.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La propuesta tiene como objetivo imponer obligaciones a diversos servicios web relacionados con la detecci\u00f3n, denuncia, eliminaci\u00f3n y bloqueo de material de abuso sexual infantil (MASI) y solicitaci\u00f3n infantil en l\u00ednea.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si bien recuerdan que consideran que estos delitos son particularmente graves y atroces, las autoridades de control se\u00f1alan que el car\u00e1cter intrusivo de la propuesta, en su forma actual, puede presentar m\u00e1s riesgos para las personas y, por extensi\u00f3n, para la sociedad en su conjunto, que para los delincuentes perseguidos por el CSAM.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El CEPD y el SEPD han emitido su dictamen sobre la propuesta de la Comisi\u00f3n Europea para el Espacio Europeo de Datos Sanitarios (EHDS).<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La propuesta pretende crear una &quot;Uni\u00f3n Europea de la Salud&quot; &quot;aprovechando plenamente el potencial que ofrece el intercambio, el uso y la reutilizaci\u00f3n seguros de los datos sanitarios&quot;.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El dictamen destaca en particular los riesgos asociados al uso secundario de datos sanitarios electr\u00f3nicos, que puede generar beneficios para el bien p\u00fablico, pero no est\u00e1 exento de riesgos para los derechos y libertades de las personas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El CEPD public\u00f3 su posici\u00f3n sobre las transferencias a Rusia el 12 de julio.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El Comit\u00e9 no hace comentarios sobre la evoluci\u00f3n del nivel de protecci\u00f3n de datos en este pa\u00eds desde el comienzo de la guerra, pero se\u00f1ala que las transferencias deben ser objeto de un an\u00e1lisis de impacto caso por caso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea public\u00f3 el 1 de agosto una importante sentencia relativa al alcance de la protecci\u00f3n de datos sensibles.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El concepto de \u201ccategor\u00edas especiales\u201d de datos personales debe interpretarse de manera amplia, en particular para garantizar que se logre el objetivo del art. 9(1) del RGPD.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La ley lituana en cuesti\u00f3n, relativa a la prevenci\u00f3n de conflictos de intereses y la corrupci\u00f3n, exig\u00eda la publicaci\u00f3n del nombre de la pareja del funcionario p\u00fablico.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El Tribunal consider\u00f3 que esta informaci\u00f3n podr\u00eda revelar informaci\u00f3n sobre la vida o la orientaci\u00f3n sexual del oficial y su pareja.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>En Noruega, la autoridad de protecci\u00f3n de datos ha iniciado una colaboraci\u00f3n con los sindicatos para supervisar la vigilancia mediante c\u00e1maras en los lugares de trabajo.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El Comit\u00e9 de Apelaciones de la Autoridad acord\u00f3 adem\u00e1s que una empresa adquirente asume la responsabilidad del controlador de datos previos a la adquisici\u00f3n.<\/strong> y confirm\u00f3 la decisi\u00f3n de multarla con aproximadamente 12.000 \u20ac por calificaci\u00f3n crediticia ilegal en violaci\u00f3n del Art\u00edculo 6(1) del RGPD (a trav\u00e9s de GDPRhub)<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de Baja Sajonia ha multado a Volkswagen con un mill\u00f3n de euros por violaciones de la protecci\u00f3n de datos en el uso de un veh\u00edculo de prueba con c\u00e1maras. <\/strong>destinado a mejorar los sistemas de asistencia al conductor y de prevenci\u00f3n de accidentes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El veh\u00edculo de prueba se condujo sin ninguna informaci\u00f3n visible en el campo de vigilancia de las c\u00e1maras.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La agencia danesa de protecci\u00f3n al consumidor (DPA) ha reprendido a la Autoridad de Datos Sanitarios por no comprobar su base de datos de medicamentos. <\/strong>para detectar errores en la arquitectura del servicio, lo que provoc\u00f3 una violaci\u00f3n de datos que afect\u00f3 a 267 personas (a trav\u00e9s de GDPRhub).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La DPA tambi\u00e9n reprendi\u00f3 al municipio de Helsing\u00f8r por utilizar Google Chromebooks y &quot;Google Workspace for Education&quot; en las escuelas primarias.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Ha prohibido este procesamiento hasta que se ponga en conformidad con el RGPD y ha suspendido cualquier transferencia de datos relacionada a los Estados Unidos (a trav\u00e9s de GDPRhub).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En una nota relacionada, en los Pa\u00edses Bajos, los estudiantes y el personal ahora son dirigidos a DuckDuckGo para sus b\u00fasquedas en Internet en lugar de Google Search.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de Eslovenia ha reclasificado un acuerdo entre un proveedor de servicios en la nube y sus clientes: ha descubierto que no exist\u00eda una relaci\u00f3n de responsable\/procesador, sino m\u00e1s bien responsabilidades compartidas.<\/strong>, ya que ambas partes tomaron decisiones sobre los fines y medios del procesamiento (a trav\u00e9s de GDPRhub)<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La C\u00e1mara de Contrataciones P\u00fablicas de Baden-W\u00fcrttemberg se\u00f1ala que la transferencia de datos personales a un tercer pa\u00eds (fuera de la UE) es inadmisible seg\u00fan el RGPD.<\/strong>, incluso si el servidor correspondiente es operado por una empresa con sede en la UE, siempre que forme parte de un grupo estadounidense.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Internacional :<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>La ONG Data Rights y sus organizaciones asociadas kenianas, la Comisi\u00f3n de Derechos Humanos de Kenia y el Foro de Derechos de Nubia, est\u00e1n demandando a IDEMIA, una importante empresa francesa de tecnolog\u00eda biom\u00e9trica, ante el tribunal de Par\u00eds.<\/strong>.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Estas organizaciones acusan a IDEMIA de no haber tenido en cuenta los derechos humanos en su plan de vigilancia sobre la captura de datos biom\u00e9tricos de la poblaci\u00f3n para el desarrollo de un sistema nacional de identificaci\u00f3n digital en Kenia.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>El Daily Mail del 13 de julio analiza el uso de inteligencia artificial por parte de China para &quot;mejorar&quot; el funcionamiento de sus tribunales: <\/strong>Las computadoras corregir\u00edan los errores humanos percibidos en un veredicto, requiriendo que los jueces env\u00eden una explicaci\u00f3n escrita a la m\u00e1quina si no est\u00e1n de acuerdo con las correcciones de la IA.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Gran Breta\u00f1a y Estados Unidos comenzar\u00e1n a compartir datos relacionados con las investigaciones policiales en octubre, como parte de un acuerdo CLOUD entre los dos pa\u00edses.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Anne Christine Lacoste<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><em>Socia de Olivier Weber Avocat, Anne Christine Lacoste es abogada especializada en derecho de datos, fue responsable de Relaciones Internacionales en el Supervisor Europeo de Protecci\u00f3n de Datos y trabaj\u00f3 en la implementaci\u00f3n del RGPD en la Uni\u00f3n Europea.<\/em><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4481dde ot-traditional elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4481dde\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4585a35 ot-flex-column-vertical\" data-id=\"4585a35\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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