{"id":14042,"date":"2026-05-06T15:25:01","date_gmt":"2026-05-06T15:25:01","guid":{"rendered":"https:\/\/viqtor.eu\/lintelligence-artificielle-comme-outil-de-travail-quel-encadrement\/"},"modified":"2026-05-06T15:25:01","modified_gmt":"2026-05-06T15:25:01","slug":"lintelligence-artificielle-comme-outil-de-travail-quel-encadrement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viqtor.eu\/es\/la-inteligencia-artificial-como-herramienta-de-trabajo-que-marco-de-trabajo-se-necesita\/","title":{"rendered":"La inteligencia artificial como herramienta de trabajo: \u00bfqu\u00e9 tipo de marco de trabajo se necesita?"},"content":{"rendered":"

Bolet\u00edn Legal N\u00ba 77 \u2013 Noviembre de 2024.  <\/strong><\/p>\n

La inteligencia artificial como herramienta de trabajo: \u00bfqu\u00e9 tipo de marco de trabajo se necesita?<\/u><\/strong><\/h3>\n

El uso de la IA en el lugar de trabajo est\u00e1 experimentando un auge sin precedentes, a menudo sin que el empleador sepa exactamente c\u00f3mo sus empleados utilizan las nuevas herramientas a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

Ya se trate de modelos de lenguaje ya cl\u00e1sicos como ChatGPT, o de herramientas que permiten crear dise\u00f1os gr\u00e1ficos (Canva), extraer datos de la web (Browse AI) o tomar notas autom\u00e1ticamente durante una reuni\u00f3n (Fireflies), las posibilidades son innumerables.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de IFOP para Learnthings de diciembre de 2023, casi uno de cada cuatro empleados ya ha utilizado una herramienta de inteligencia artificial en un contexto profesional y, entre ellos, m\u00e1s de la mitad (55 %) lo hizo sin informar a su jefe.<\/p>\n

Sin embargo, comprender c\u00f3mo se utilizan internamente estas herramientas es fundamental para garantizar el cumplimiento del marco legal aplicable, y en particular del Reglamento europeo sobre IA y el RGPD.<\/p>\n

Varias autoridades, entre ellas la ANSSI y la CNIL, han publicado recomendaciones destinadas a sensibilizar a los usuarios profesionales. Estos son los puntos principales:<\/p>\n

Implementaci\u00f3n de una carta de IA<\/strong> dentro de la empresa con el fin de<\/p>\n

    \n
  • Enumere las herramientas permitidas;<\/li>\n
  • Mapear estas herramientas seg\u00fan los riesgos, en cumplimiento de la normativa sobre IA;<\/li>\n
  • Regular los sistemas de alto riesgo (por ejemplo, la formaci\u00f3n profesional y la selecci\u00f3n de personal, donde el uso de la IA conlleva el riesgo de generar una "automatizaci\u00f3n de la discriminaci\u00f3n").<\/li>\n<\/ul>\n

    Organiza un di\u00e1logo social.<\/strong>Consulte con el CSE y modifique las normas internas de trabajo para que estas normas sean aplicables internamente.<\/p>\n

    Garantizar la seguridad de los datos<\/strong> Proporcionar datos personales a un sistema de IA (por ejemplo, datos de clientes o empleados), o documentaci\u00f3n sensible o estrat\u00e9gica, puede tener consecuencias significativas en t\u00e9rminos de confidencialidad.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, el uso de dicho sistema puede afectar la integridad del sistema de informaci\u00f3n al que est\u00e1 conectado.<\/p>\n

    La CNIL recomienda priorizar la implementaci\u00f3n de soluciones "in situ" que limiten los riesgos de extracci\u00f3n de datos por parte de terceros.<\/p>\n

    Si bien puede resultar m\u00e1s econ\u00f3mico utilizar un sistema alojado en la nube, ser\u00e1 necesario contar con un contrato de subcontrataci\u00f3n que especifique las diferentes responsabilidades y el acceso autorizado a los datos procesados. <\/p>\n

    En este caso, se recomienda limitar el suministro de datos personales al sistema de IA.<\/p>\n

    Para capacitar y crear conciencia<\/strong> Los usuarios finales deben seguir estas buenas pr\u00e1cticas:<\/p>\n

      \n
    • Proporcione \u00fanicamente los datos que est\u00e9 autorizado a compartir, excluyendo en principio cualquier dato confidencial;<\/li>\n
    • Verificar la exactitud y la calidad de los datos generados por el sistema, la ausencia de plagio y el riesgo de discriminaci\u00f3n;<\/li>\n
    • No reproduzca los resultados del sistema tal cual, para mantener una perspectiva cr\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n

      Garantizar la transparencia en el procesamiento<\/strong>, en particular aquellas que generan decisiones automatizadas con respecto a empleados y terceros ajenos a la empresa.<\/p>\n

      Establecer la gobernanza<\/strong> : designar al DPO, un comit\u00e9 o un referente (que tambi\u00e9n incluya al CISO) para ofrecer a los usuarios finales un punto de contacto para plantear cuestiones o dificultades \u00e9ticas y verificar el cumplimiento de las normas.<\/p>\n

      Adem\u00e1s de las sanciones previstas por el RGPD y la normativa sobre IA, la adopci\u00f3n de un marco claro tambi\u00e9n representa una cuesti\u00f3n social y \u00e9tica, en inter\u00e9s tanto de las personas externas como internas a la empresa.<\/p>\n

       <\/h4>\n

      \"\"         <\/strong><\/h4>\n

      La CNIL publica un plan de acci\u00f3n para apoyar a los agentes de la Econom\u00eda Plateada, un sector dedicado a actividades que benefician a las personas mayores.<\/p>\n

      Se\u00f1ala que, para 2060, las personas mayores representar\u00e1n aproximadamente 24 millones de personas en Francia y que "la naturaleza de los datos procesados y la segmentaci\u00f3n basada en la edad plantean importantes problemas en materia de protecci\u00f3n de datos".<\/p>\n

      Tiene previsto actualizar su paquete de documentaci\u00f3n sobre cumplimiento normativo (fichas informativas, recomendaciones, etc.) y propone un nuevo "entorno de pruebas" para apoyar tres proyectos innovadores en este sector.<\/p>\n

      El 18 de noviembre, la CNIL y la DGCCRF anunciaron la firma de un nuevo protocolo de cooperaci\u00f3n que actualiza el acuerdo de 2011.<\/p>\n

      Las dos autoridades est\u00e1n reforzando su colaboraci\u00f3n y desarrollando nuevas v\u00edas para el intercambio de informaci\u00f3n con el fin de adaptarse a los cambios en la legislaci\u00f3n y a los retos econ\u00f3micos de la era digital.<\/p>\n

      En una publicaci\u00f3n fechada el 19 de noviembre, la CNIL reitera asimismo los principios de protecci\u00f3n de datos aplicables al uso de c\u00e1maras de realidad aumentada en el habit\u00e1culo de pasajeros de los veh\u00edculos de transporte de mercanc\u00edas, e insiste en que el empleador debe adoptar todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de dichas c\u00e1maras antes de su instalaci\u00f3n.<\/p>\n

      El 25 de noviembre, la CNIL public\u00f3 una serie de consejos para proteger tus datos al interactuar con un asistente de voz.<\/p>\n

      Un empleado que ejecuta \u00f3rdenes que violan el RGPD se expone a responsabilidad penal, incluso si act\u00faa bajo instrucciones de su empleador.<\/p>\n

      En el juzgado penal de Nantes, la fiscal\u00eda acaba de solicitar una multa de 6.000 euros, de los cuales 3.000 quedan en suspenso, contra un empleado de una empresa subcontratista de inform\u00e1tica, por haber instalado un dispositivo esp\u00eda en las instalaciones de sus clientes por orden de su jefe.<\/p>\n

      El fiscal solicita una pena de prisi\u00f3n suspendida de 9 meses y una multa de 30.000 euros para el jefe.<\/p>\n

      En una sentencia dictada el 21 de noviembre de 2024, el Tribunal de Apelaci\u00f3n de Par\u00eds confirm\u00f3 la sentencia emitida el 23 de julio de 2021 por el Tribunal Industrial de Meaux: una conversaci\u00f3n privada en Messenger, que inicialmente no estaba destinada a hacerse p\u00fablica, no puede considerarse un incumplimiento de las obligaciones contractuales de un empleado y el despido disciplinario basado en tales motivos no puede justificarse leg\u00edtimamente.<\/p>\n

      El Tribunal se basa en una sentencia del Tribunal de Casaci\u00f3n de fecha 22 de diciembre de 2023 sobre la misma materia.<\/p>\n

      Este razonamiento se aplica incluso si, como en el presente caso, el empleador no hubiera intentado acceder a esta informaci\u00f3n: durante la ausencia de una empleada, le hab\u00eda pedido que transmitiera sus datos de identificaci\u00f3n para permitir que sus compa\u00f1eros accedieran a sus documentos profesionales, y los mensajes hab\u00edan aparecido cuando la conversaci\u00f3n se abri\u00f3 autom\u00e1ticamente en la pantalla.<\/p>\n

       <\/h4>\n

      \"\"<\/h4>\n

      instituciones y organismos europeos <\/strong><\/h4>\n

      El Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD) abre un periodo de consulta p\u00fablica sobre sus directrices relativas al art\u00edculo 48 del RGPD.<\/p>\n

      Las directrices se refieren a las solicitudes de cooperaci\u00f3n directa entre una autoridad p\u00fablica de un tercer pa\u00eds (como reguladores bancarios, autoridades fiscales, fuerzas del orden o seguridad nacional) y una entidad privada de la Uni\u00f3n Europea (UE).<\/p>\n

      Los comentarios pueden enviarse hasta el 27 de enero de 2025.<\/p>\n

      El CEPD tambi\u00e9n adopt\u00f3 a principios de diciembre una declaraci\u00f3n relativa al segundo informe de la Comisi\u00f3n Europea sobre la aplicaci\u00f3n del RGPD, en la que subraya la importancia de la coherencia entre la legislaci\u00f3n digital y el RGPD.<\/p>\n

      El CEPD intensificar\u00e1 la producci\u00f3n de contenido para personas no expertas, incluidas las peque\u00f1as y medianas empresas, y subraya la necesidad de recursos financieros y humanos adicionales para ayudar a las autoridades de protecci\u00f3n de datos (APD) a hacer frente a retos cada vez m\u00e1s complejos y a la necesidad de adquirir nuevas competencias, incluso en el \u00e1mbito de la inteligencia artificial.<\/p>\n

      La victoria del candidato de la oposici\u00f3n antieuropea en la primera vuelta de las elecciones presidenciales rumanas del 24 de noviembre tiene repercusiones a nivel europeo.<\/p>\n

      Si bien el Tribunal Constitucional del pa\u00eds acaba de anular esta primera ronda tras la desclasificaci\u00f3n de documentos de inteligencia nacional que revelaban una operaci\u00f3n a gran escala en TikTok a favor de este candidato, la Comisi\u00f3n Europea lanz\u00f3 el 29 de noviembre una solicitud oficial de informaci\u00f3n a la empresa en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA).<\/p>\n

      El 28 de noviembre, el Comit\u00e9 de IA del Consejo de Europa adopt\u00f3 una metodolog\u00eda (HUDERIA) para evaluar los riesgos y los impactos de los sistemas de IA desde la perspectiva de los derechos humanos, la democracia y el estado de derecho.<\/p>\n

      Esta metodolog\u00eda puede ser utilizada por actores p\u00fablicos y privados para ayudar a identificar y abordar estos riesgos e impactos a lo largo del ciclo de vida de los sistemas de IA.<\/p>\n

      A mediados de noviembre, el Fondo para la Libertad Digital public\u00f3, en el marco del proyecto digiRISE, una base de datos exhaustiva sobre la reparaci\u00f3n colectiva en Europa, dise\u00f1ada para promover la acci\u00f3n colectiva en defensa de los derechos digitales amparados por la Carta de los Derechos Fundamentales de la UE.<\/p>\n

      El documento incluye recursos sobre c\u00f3mo diez Estados miembros de la UE han implementado mecanismos de reparaci\u00f3n colectiva: se encuentran disponibles informes nacionales, un informe comparativo y una herramienta comparativa para descubrir convergencias y diferencias entre las jurisdicciones estudiadas.<\/p>\n

      Tambi\u00e9n en el \u00e1mbito de la reparaci\u00f3n colectiva, la ONG NOyB indica que ya est\u00e1 homologada como "entidad cualificada" para interponer acciones de reparaci\u00f3n colectiva ante los tribunales de la UE.<\/p>\n

      Dicha acci\u00f3n, en virtud de la Directiva (UE) 2020\/1828, puede ser una "medida cautelar" o una medida "correctiva".<\/p>\n

      Estas leyes permiten que miles de usuarios est\u00e9n representados y reclamen, por ejemplo, da\u00f1os morales cuando sus datos personales han sido tratados ilegalmente.<\/p>\n

      A diferencia de las demandas colectivas estadounidenses, la legislaci\u00f3n europea exige que estas acciones se presenten con fines no lucrativos.<\/p>\n

      Meta est\u00e1 revisando una vez m\u00e1s sus planes para la distribuci\u00f3n de anuncios personalizados en la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

      Este cambio se deriva de la postura de los reguladores de la UE, que consideraron que el sistema publicitario de "consentimiento o pago" ofrecido a los usuarios europeos de Facebook e Instagram infring\u00eda el RGPD y el Reglamento de Mercados Digitales (RMD).<\/p>\n

      La nueva oferta incluye una suscripci\u00f3n sin anuncios a un precio reducido, e introduce tambi\u00e9n un modelo gratuito caracterizado por la entrega de "anuncios menos personalizados" con el consentimiento del usuario.<\/p>\n

      Max Schrems, quien inici\u00f3 varias acciones legales contra Meta, declar\u00f3 que "en general, esto parece otro intento de ignorar la legislaci\u00f3n europea (...) los usuarios deben tener una verdadera opci\u00f3n entre los anuncios que utilizan sus datos personales y los que no".<\/p>\n

       <\/h4>\n

      Noticias procedentes de los pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea. <\/strong><\/h4>\n

      En Alemania, el Tribunal Federal de Justicia (Bundesgerichtshof, BGH) revoc\u00f3 parcialmente una decisi\u00f3n del Tribunal Regional Superior de Colonia que consideraba que una demanda por da\u00f1os morales carec\u00eda de fundamento suficiente.<\/p>\n

      El caso se refer\u00eda a una filtraci\u00f3n de datos: en abril de 2021, los datos de aproximadamente 533 millones de usuarios de Facebook se hicieron p\u00fablicos en Internet.<\/p>\n

      El Tribunal Federal de Justicia de Alemania subray\u00f3 que, seg\u00fan la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE, incluso una p\u00e9rdida \u00fanica y temporal del control sobre los datos puede constituir un da\u00f1o no patrimonial en virtud del art\u00edculo 82, apartado 1, del RGPD.<\/p>\n

      La persona afectada no necesita demostrar un uso indebido concreto de sus datos personales.<\/p>\n

      Un tribunal austriaco dictamin\u00f3 que un abogado especializado en divorcios pod\u00eda justificar el env\u00edo por correo electr\u00f3nico de material de v\u00eddeo que mostraba la relaci\u00f3n extramatrimonial de la persona al abogado de la parte contraria, bas\u00e1ndose en el inter\u00e9s leg\u00edtimo previsto en el art\u00edculo 6(1)(f) y 9(2)(f) del RGPD.<\/p>\n

      Sin embargo, otro tribunal consider\u00f3 que el inter\u00e9s de uno de los c\u00f3nyuges en no ser grabado durante las disputas matrimoniales en su hogar prevalec\u00eda sobre el inter\u00e9s del otro c\u00f3nyuge en utilizar esas grabaciones en los procedimientos de divorcio.<\/p>\n

      En B\u00e9lgica, la APD sancion\u00f3 el uso de documentos de identidad como tarjetas de fidelizaci\u00f3n el 28 de noviembre: determin\u00f3 que la empresa Freedelity, especializada en la recopilaci\u00f3n de datos mediante documentos de identidad electr\u00f3nicos (eID), hab\u00eda infringido varios art\u00edculos del RGPD relativos a la validez del consentimiento, la minimizaci\u00f3n de la recopilaci\u00f3n y la duraci\u00f3n de la conservaci\u00f3n de los datos.<\/p>\n

      Freedelity recopila datos de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica, principalmente a trav\u00e9s de terminales ubicadas en tiendas asociadas.<\/p>\n

      Estos datos se comparten y sincronizan con las tiendas que utilizan sus servicios en caso de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n

      En Espa\u00f1a, la APD mult\u00f3 a The Phone House SL con 6.500.000 euros por adoptar medidas de seguridad inadecuadas que permitieron un ataque de ransomware.<\/p>\n

      El ataque afect\u00f3 a aproximadamente 13 millones de clientes, dejando al descubierto direcciones, n\u00fameros de tel\u00e9fono, documentos de identidad y datos bancarios.<\/p>\n

      El 13 de noviembre, Posti, el servicio postal finland\u00e9s, fue multado con 2.400.000 euros por asignar cuentas de correo electr\u00f3nico a sus clientes sin su consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n

      A los clientes que solicitaban servicios como el reenv\u00edo de correo se les asignaba autom\u00e1ticamente una cuenta de correo electr\u00f3nico sin opci\u00f3n de darse de baja.<\/p>\n

      La Autoridad Italiana de Protecci\u00f3n de Datos (APD) adopt\u00f3 una decisi\u00f3n el 27 de noviembre relativa a un acuerdo de licencia entre OpenAI y la editorial GEDI.<\/p>\n

      La APD se opone al uso del inter\u00e9s leg\u00edtimo como base jur\u00eddica para el tratamiento de datos personales con fines de entrenamiento de IA, independientemente de que dicho tratamiento implique o no datos sensibles.<\/p>\n

      Seg\u00fan la APD, los acuerdos de licencia relativos al contenido editorial utilizado para el entrenamiento de la IA deben garantizar, en ausencia de consentimiento, la eliminaci\u00f3n o anonimizaci\u00f3n de todos los datos personales utilizados.<\/p>\n

      Esta decisi\u00f3n se produce unas semanas antes de que el Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD) emita su dictamen sobre este tema, previsto para finales de diciembre.<\/p>\n

      La Autoridad Italiana de Protecci\u00f3n de Datos (APD) tambi\u00e9n mult\u00f3 a la empresa de reparto de comida Foodinho, filial del grupo Glovo, con 5.000.000 de euros debido a numerosas y continuas infracciones del RGPD relacionadas con el tratamiento de los datos de sus empleados, incluido el seguimiento continuo de su geolocalizaci\u00f3n y la asignaci\u00f3n automatizada de turnos.<\/p>\n

      El 11 de noviembre, la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (DPA) de los Pa\u00edses Bajos public\u00f3 un informe en el que conclu\u00eda que un algoritmo utilizado por la Agencia Ejecutiva de Educaci\u00f3n para combatir el fraude era discriminatorio e ilegal.<\/p>\n

      La agencia utiliz\u00f3 este algoritmo para comprobar si los estudiantes estaban abusando de la beca destinada a no residentes.<\/p>\n

      Se asign\u00f3 una "puntuaci\u00f3n de riesgo" a los estudiantes teniendo en cuenta el tipo de educaci\u00f3n, la edad y la distancia entre el domicilio del estudiante y el de sus padres.<\/p>\n

      Estos criterios carec\u00edan de justificaci\u00f3n objetiva y el Ministro de Educaci\u00f3n, Cultura y Ciencia responsable del organismo finalmente admiti\u00f3 que el algoritmo discriminaba indirectamente a los estudiantes de origen inmigrante.<\/p>\n

      En Polonia, la APD mult\u00f3 a un responsable del tratamiento de datos con 353.589 PLN (82.000 \u20ac) por medidas de seguridad insuficientes que permitieron un ataque de ransomware.<\/p>\n

      Los piratas inform\u00e1ticos hab\u00edan cifrado e inaccesible los datos de aproximadamente 200 clientes y empleados. Un subcontratista implicado fue multado con 9.822 PLN (2.200 \u20ac).<\/p>\n

       <\/h4>\n

      \"\"<\/strong><\/h4>\n

      A finales de noviembre, el Senado australiano aprob\u00f3 un proyecto de ley que modifica la legislaci\u00f3n sobre privacidad y que contiene varios cambios importantes:<\/p>\n

        \n
      • La introducci\u00f3n de un delito civil para las violaciones graves de la privacidad.<\/li>\n
      • La ampliaci\u00f3n de las facultades de aplicaci\u00f3n de la ley e investigaci\u00f3n de las que dispone el Departamento de Polic\u00eda de Austin (APD).<\/li>\n
      • Esto tiene el potencial de desarrollar un c\u00f3digo de privacidad en l\u00ednea para ni\u00f1os.<\/li>\n
      • Una nueva oportunidad para que el Gobernador General establezca una "lista blanca" de pa\u00edses que ofrezcan una protecci\u00f3n de datos adecuada.<\/li>\n
      • La obligaci\u00f3n de que las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos detallen los sistemas de toma de decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos o intereses de una persona.<\/li>\n<\/ul>\n

        En Australia, el parlamento tambi\u00e9n aprob\u00f3 el 29 de noviembre una ley controvertida que proh\u00edbe el acceso a las redes sociales a ni\u00f1os y adolescentes menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n

        La ley no especifica c\u00f3mo deber\u00e1n las plataformas verificar la edad de sus visitantes.<\/p>\n

        La Agencia Brasile\u00f1a de Protecci\u00f3n de Datos (APD) publica un informe sobre inteligencia artificial generativa y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

        El documento, desarrollado originalmente para brindar apoyo interno a los equipos de la APD, aborda conceptos de IA, su relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n de datos, el contexto brasile\u00f1o y las perspectivas de la IA.<\/p>\n

        El 3 de diciembre, la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) anunci\u00f3 la conclusi\u00f3n de los borradores de acuerdos destinados a prohibir que dos importantes intermediarios de datos, Mobilewalla y Gravy Analytics, vendan datos de ubicaci\u00f3n confidenciales, incluyendo, por ejemplo, la asistencia a iglesias, bases militares, consultorios m\u00e9dicos o bares LGBTQ.<\/p>\n

        Esta medida se suma a las acciones emprendidas a principios de este a\u00f1o contra los intermediarios de datos que participan en pr\u00e1cticas similares.<\/p>\n

        Tras la C\u00e1mara de Diputados, el Senado mexicano aprob\u00f3 a finales de noviembre un proyecto de ley constitucional que prev\u00e9 la eliminaci\u00f3n de siete autoridades de control, incluida la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos y Acceso a Documentos Administrativos (INAI).<\/p>\n

        Las competencias de estas autoridades ser\u00edan absorbidas por diferentes ministerios.<\/p>\n

        Las funciones que desempe\u00f1aba el INAI pasar\u00edan a estar bajo la tutela del Ministerio de Lucha contra la Corrupci\u00f3n y Buen Gobierno.<\/p>\n

        Los analistas consideran que la ratificaci\u00f3n del proyecto de ley por la mayor\u00eda de las asambleas legislativas de los estados mexicanos deber\u00eda producirse r\u00e1pidamente, como ha sucedido con otras propuestas de reforma en los \u00faltimos meses.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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