{"id":14027,"date":"2026-05-06T15:24:10","date_gmt":"2026-05-06T15:24:10","guid":{"rendered":"https:\/\/viqtor.eu\/telegram-signal-whatsapp-que-valent-les-messageries-instantanees-dans-un-contexte-professionnel\/"},"modified":"2026-05-06T15:24:10","modified_gmt":"2026-05-06T15:24:10","slug":"telegram-signal-whatsapp-que-valent-les-messageries-instantanees-dans-un-contexte-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viqtor.eu\/es\/telegram-signal-whatsapp-que-valor-tienen-los-servicios-de-mensajeria-instantanea-en-un-contexto-profesional\/","title":{"rendered":"Telegram, Signal, Whatsapp\u2026 \u00bfQu\u00e9 tan buenos son los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea en un contexto profesional?"},"content":{"rendered":"

Informe jur\u00eddico n.\u00ba 74 \u2013 Agosto de 2024. <\/strong> <\/p>\n

Telegram, Signal, Whatsapp\u2026 \u00bfQu\u00e9 tan buenos son los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea en un contexto profesional?<\/u><\/strong><\/h3>\n

Ha habido numerosas reacciones en los medios de comunicaci\u00f3n ante la detenci\u00f3n en Francia de Pavel Durov, fundador de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda. Telegrama.<\/strong><\/p>\n

Independientemente de los debates pol\u00edticos sobre el tema, este caso nos brinda la oportunidad de evaluar la fiabilidad de los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n

\u00bfHasta qu\u00e9 punto es realmente confidencial la informaci\u00f3n intercambiada? \u00bfSon comparables estas aplicaciones y pueden utilizarse en un contexto profesional?<\/p>\n

La mayor\u00eda de los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea actuales se jactan de cifrar sus comunicaciones.<\/p>\n

Sin embargo, la pr\u00e1ctica var\u00eda seg\u00fan el servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n

Muchos usuarios de Telegram han descubierto en los \u00faltimos d\u00edas que sus comunicaciones no est\u00e1n protegidas por defecto.<\/p>\n

Solo se protegen las comunicaciones directas entre dos participantes que hayan activado manualmente el cifrado en las opciones de conversaci\u00f3n.<\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que Telegram no utiliza cifrado de c\u00f3digo abierto como el protocolo Signal, sino que se basa en una tecnolog\u00eda "propia" que es imposible de verificar. <\/p>\n

Las discusiones grupales (o canales de chat) no se pueden cifrar, por lo que Telegram puede acceder a su contenido, as\u00ed como a la informaci\u00f3n sobre los miembros y administradores de estos grupos.<\/p>\n

Los intercambios aqu\u00ed se asemejan m\u00e1s a los de una red social que a los de un servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n

Telegram ha sido criticado durante a\u00f1os por su falta de moderaci\u00f3n en los canales de debate, por ignorar las peticiones de muchos gobiernos para eliminar contenido ilegal y por negarse a compartir informaci\u00f3n sobre posibles infractores.<\/p>\n

Estas obligaciones de moderaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n con las fuerzas del orden est\u00e1n previstas en la legislaci\u00f3n francesa y en el reglamento europeo sobre servicios digitales.<\/p>\n

Es en este contexto que su fundador fue arrestado por falta de cooperaci\u00f3n y complicidad en el crimen organizado.<\/p>\n

No obstante, esta obligaci\u00f3n de cooperar tiene l\u00edmites: as\u00ed, la comunicaci\u00f3n cifrada de extremo a extremo sigue siendo confidencial y no puede ser interceptada por un tercero, ya sea el proveedor de mensajer\u00eda, un gobierno o un pirata inform\u00e1tico.<\/p>\n

Algunos estados est\u00e1n preocupados por el uso generalizado del cifrado y est\u00e1n presionando para que se realicen cambios regulatorios que permitan eludirlo.<\/p>\n

Esto se aplica particularmente al contexto del proyecto de reglamento europeo sobre abuso sexual infantil (ASI).<\/p>\n

Esta presi\u00f3n para debilitar la confidencialidad de las comunicaciones est\u00e1 provocando numerosas reacciones de defensores de las libertades individuales y autoridades de protecci\u00f3n de datos, para quienes equivaldr\u00eda a una vigilancia generalizada de las comunicaciones privadas, socavar\u00eda la seguridad digital al romper el cifrado y no proporcionar\u00eda ninguna prueba de que siquiera lograr\u00eda su objetivo de proteger a los ni\u00f1os.<\/p>\n

Dada la situaci\u00f3n actual de la legislaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda, se recomienda encarecidamente utilizar mensajer\u00eda cifrada de extremo a extremo para intercambiar mensajes profesionales, especialmente cuando el contenido del mensaje es sensible (por ejemplo, datos m\u00e9dicos o financieros).<\/p>\n

En este sentido, no todas las aplicaciones son iguales. Si bien el contenido del mensaje puede estar protegido, el cifrado no impide la recopilaci\u00f3n de ciertos datos de identificaci\u00f3n del usuario o de conexi\u00f3n.<\/p>\n

Se recomienda especial precauci\u00f3n en todos los casos al utilizar grupos de discusi\u00f3n.<\/p>\n

El uso de grupos WhatsApp<\/strong> El intercambio de datos sensibles en un contexto profesional ha dado lugar, por tanto, a que un responsable del tratamiento de datos haya sido sancionado por una autoridad de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Se\u00f1al <\/strong>Generalmente se reconoce que proporciona un alto nivel de protecci\u00f3n, pero no es la \u00fanica.<\/p>\n

Por ejemplo, podemos mencionar Threema<\/strong> Y Olvid<\/strong> Estos servicios tienen la ventaja de ser europeos. Sin embargo, presentan la desventaja de ser todav\u00eda relativamente desconocidos. No obstante, dentro de una empresa, estos sistemas de mensajer\u00eda pueden representar una alternativa interesante.<\/p>\n

Nota:<\/em><\/strong> Numerosos an\u00e1lisis detallan las fortalezas y debilidades de las aplicaciones de mensajer\u00eda. Por ejemplo, v\u00e9ase el de Orange Cyberdefense: https:\/\/www.orangecyberdefense.com\/fr\/insights\/blog\/data\/securite-et-vie-privee-comparatif-des-apps-de-messagerie-instantanee<\/em><\/p>\n

Para un an\u00e1lisis m\u00e1s completo de lo que las fuerzas del orden pueden obtener de un servicio de mensajer\u00eda, consulte este documento de capacitaci\u00f3n del FBI obtenido a trav\u00e9s de una solicitud de la Ley de Libertad de Informaci\u00f3n por parte de Property of the People, una organizaci\u00f3n estadounidense sin fines de lucro dedicada a la transparencia gubernamental: https:\/\/propertyofthepeople.org\/document-detail\/?doc-id=21114562<\/em><\/p>\n

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\"\"<\/strong>        <\/h4>\n

SOS M\u00e9dicos indic\u00f3 el 2 de septiembre que la CNIL hab\u00eda dado su aprobaci\u00f3n a la creaci\u00f3n por parte de la asociaci\u00f3n de un repositorio de datos llamado "Contacto". <\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan SOS M\u00e9dicos, Contact est\u00e1 "dedicado a la atenci\u00f3n no programada y a la mejora del acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica, y promover\u00e1 la investigaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n en salud".<\/p>\n

Este sistema consolidar\u00e1 de forma segura y confidencial los datos de millones de pacientes tratados cada a\u00f1o en las 64 asociaciones de la federaci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan la federaci\u00f3n, estos datos deber\u00edan reutilizarse en beneficio de los pacientes para mejorar las pr\u00e1cticas y optimizar la atenci\u00f3n.<\/p>\n

La Universidad Paris-Saclay anunci\u00f3 que fue v\u00edctima de un ataque de ransomware el 11 de agosto. <\/strong>Este incidente tuvo lugar una semana despu\u00e9s de otro ciberataque contra m\u00e1s de 40 instituciones culturales en Francia: seg\u00fan los informes, los ciberdelincuentes se infiltraron en el sistema inform\u00e1tico com\u00fan de la "R\u00e9union des mus\u00e9es nationaux \u2013 Grand Palais", que centraliza todos los datos financieros de estas instituciones, y amenazaron con publicar los datos en un plazo de 48 horas si no se pagaba el rescate.<\/p>\n

Seg\u00fan L'Usine Digitale, las 36 tiendas gestionadas por la red se vieron afectadas y sus sistemas fueron desconectados. La Fiscal\u00eda de Par\u00eds ha abierto una investigaci\u00f3n.<\/p>\n

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\"\"<\/h4>\n

instituciones y organismos europeos <\/em><\/strong><\/h4>\n

La Comisi\u00f3n Europea ha abierto un periodo de consulta, que finalizar\u00e1 el 30 de septiembre, sobre la protecci\u00f3n de los menores en internet.<\/strong> particularmente en el contexto de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la Ley de Denuncia de Material de Pornograf\u00eda Infantil (CSAM).<\/p>\n

En virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en ingl\u00e9s), la Comisi\u00f3n debe elaborar directrices para ayudar a las plataformas en l\u00ednea afectadas a cumplir con los requisitos para la protecci\u00f3n de la privacidad y la seguridad de los menores.<\/p>\n

Estas directrices ofrecer\u00e1n una lista no exhaustiva de buenas pr\u00e1cticas y recomendaciones para los proveedores de plataformas en l\u00ednea, con el fin de ayudarles a reducir los riesgos relacionados con la protecci\u00f3n de menores. Asimismo, ayudar\u00e1n a la Comisi\u00f3n y a los coordinadores de servicios digitales a supervisar las plataformas y a hacer cumplir la Ley de Servicios Digitales.<\/p>\n

La Comisi\u00f3n Europea publicar\u00e1 este oto\u00f1o su primer informe sobre el funcionamiento del "Marco de Protecci\u00f3n de Datos" (DPF, por sus siglas en ingl\u00e9s) entre la Uni\u00f3n Europea y Estados Unidos.<\/strong> En julio se celebr\u00f3 una reuni\u00f3n bilateral de evaluaci\u00f3n sobre este tema, y la Comisi\u00f3n tambi\u00e9n ha abierto una consulta p\u00fablica que permite presentar comentarios hasta el 6 de septiembre.<\/p>\n

China y la UE han iniciado conversaciones sobre la transferencia de datos en el marco de un nuevo "mecanismo de comunicaci\u00f3n de flujo de datos transfronterizo". <\/strong>Seg\u00fan la Comisi\u00f3n Europea, el mecanismo tiene como objetivo encontrar formas de facilitar las transferencias transfronterizas de datos no personales para las empresas europeas, as\u00ed como su cumplimiento con las leyes chinas de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

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Noticias procedentes de los pa\u00edses miembros de Europa. <\/em><\/strong><\/h4>\n

En Alemania, el Tribunal de Apelaci\u00f3n de Frankfurt orden\u00f3 a Microsoft que se abstuviera de colocar y almacenar cookies en los dispositivos de la persona interesada sin su consentimiento, incluso si esto significa que Microsoft deja de colocar cualquier cookie de seguimiento. <\/strong><\/p>\n

Esta decisi\u00f3n parece estar en consonancia con un fallo reciente de un tribunal holand\u00e9s que prohibi\u00f3 a Microsoft, LinkedIn y Xandr colocar cookies de seguimiento sin el consentimiento del usuario e impuso una multa de 1.000 euros por empresa por cada d\u00eda de incumplimiento de la decisi\u00f3n (a trav\u00e9s de GDPRhub).<\/p>\n

La Autoridad Belga de Protecci\u00f3n de Datos (APD) ha rechazado una reclamaci\u00f3n presentada por un interesado tras una violaci\u00f3n de datos.<\/strong> Consider\u00f3 que las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adoptadas por el responsable del tratamiento de datos en virtud del art\u00edculo 32 del RGPD eran adecuadas.<\/p>\n

Ayuda oficial al desarrollo danesa<\/strong> Se consider\u00f3 que, para que exista un consentimiento libre y expl\u00edcito para el uso del reconocimiento facial para el acceso a un gimnasio, la persona interesada debe contar con otros m\u00e9todos de verificaci\u00f3n que no impliquen el procesamiento de datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (APD) mult\u00f3 con 145.000 euros a un responsable del tratamiento de datos tras el robo de una memoria USB sin cifrar que conten\u00eda datos personales relacionados con un caso penal.<\/strong>Consider\u00f3 que se hab\u00eda producido una violaci\u00f3n del principio de confidencialidad, a pesar de que no exist\u00eda ninguna prueba de que se hubiera accedido a los datos.<\/p>\n

En Italia, la APD<\/strong> Se impuso una multa de 20.000 euros a un municipio que hab\u00eda publicado ilegalmente los nombres de los candidatos no seleccionados en un proceso de selecci\u00f3n p\u00fablico. Adem\u00e1s, el municipio no hab\u00eda formalizado un contrato vinculante con su subcontratista, lo que constituye una infracci\u00f3n del art\u00edculo 28, apartado 3, del RGPD.<\/p>\n

La APD tambi\u00e9n mult\u00f3 a un proveedor de telecomunicaciones con un mill\u00f3n de euros por contactar con sus clientes con fines de prospecci\u00f3n comercial sin obtener el consentimiento v\u00e1lido.<\/strong> La autoridad de protecci\u00f3n de datos consider\u00f3 que un responsable del tratamiento de datos no pod\u00eda invocar el inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar llamadas telef\u00f3nicas con fines de marketing a sus clientes.<\/p>\n

El 22 de julio, en colaboraci\u00f3n con la CNIL, la Autoridad Neerlandesa de Protecci\u00f3n de Datos (APD) impuso una multa de 290 millones de euros a Uber BV (con sede en los Pa\u00edses Bajos) y a Uber Technologies INC. (con sede en Estados Unidos) por transferir datos personales fuera de la UE sin las garant\u00edas suficientes. <\/strong><\/p>\n

La CNIL (Autoridad Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades de Francia) recibi\u00f3 una denuncia colectiva de la Liga de Derechos Humanos, que representa a m\u00e1s de 170 conductores de la plataforma. La Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de los Pa\u00edses Bajos (APD) determin\u00f3 que el tratamiento de los datos personales de los conductores, del que Uber BV y Uber Technologies Inc. son responsables conjuntamente, implica transferencias a Estados Unidos. Entre el 6 de agosto de 2021 y el 21 de noviembre de 2023 (fecha en que Uber se adhiri\u00f3 al Marco de Protecci\u00f3n de Datos), estas transferencias no contaron con las garant\u00edas adecuadas. La APD concluy\u00f3 que se produjo una infracci\u00f3n del art\u00edculo 44 del RGPD. Uber anunci\u00f3 su intenci\u00f3n de apelar esta decisi\u00f3n, que considera infundada.<\/p>\n

La Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de los Pa\u00edses Bajos (APD) impuso a Clearview AI una multa de 30,5 millones de euros el 3 de septiembre, adem\u00e1s de una sanci\u00f3n adicional de 5 millones de euros por incumplimiento. Clearview hab\u00eda creado, en concreto, una base de datos ilegal con miles de millones de im\u00e1genes faciales, incluidas las de ciudadanos neerlandeses. La APD tambi\u00e9n prohibi\u00f3 el uso de los servicios de Clearview. Dado que la empresa no ha mostrado ninguna voluntad de modificar sus pr\u00e1cticas, la APD indic\u00f3 que est\u00e1 explorando diversas v\u00edas legales, incluida la posibilidad de responsabilizar personalmente a los directivos de la empresa por estas infracciones.<\/p>\n

La Universidad Noruega de Ciencia y Tecnolog\u00eda (NTNU) ha publicado un informe titulado "Pruebas piloto de Copilot para Microsoft 365" bajo los auspicios de los "entornos de pruebas" de la Autoridad Noruega de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n

La universidad prob\u00f3 el servicio de inteligencia artificial Copilot de Microsoft y public\u00f3 8 conclusiones clave a principios del verano de 2024, \u00fatiles antes de comenzar a utilizar este nuevo servicio.<\/p>\n

La Autoridad Eslovena de Protecci\u00f3n de Datos (APD) consider\u00f3 que un centro educativo puede negarse parcialmente a atender una solicitud de acceso presentada por un padre o tutor, si la divulgaci\u00f3n de ciertos datos puede perjudicar el inter\u00e9s superior del menor.<\/strong><\/p>\n

El 14 de agosto, Suiza adopt\u00f3 una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n para Estados Unidos, que permite la transferencia de datos a empresas certificadas bajo un "marco de privacidad de datos" suizo-estadounidense.<\/strong><\/p>\n

De este modo, Suiza se une a la Uni\u00f3n Europea y al Reino Unido, que permiten a las organizaciones transferir los datos personales de sus residentes a Estados Unidos en condiciones similares.<\/p>\n

La ONG noyb alert\u00f3 a los medios de comunicaci\u00f3n el 12 de agosto sobre la red social "X", que ha comenzado a utilizar ilegalmente los datos personales de m\u00e1s de 60 millones de usuarios en la UE\/EEE para entrenar su tecnolog\u00eda de IA ("Grok") sin su consentimiento. <\/strong><\/p>\n

A diferencia de Meta (que recientemente tuvo que interrumpir el entrenamiento de su IA en la UE), Twitter, seg\u00fan la ONG, no inform\u00f3 a sus usuarios con antelaci\u00f3n. La Comisi\u00f3n Irlandesa de Protecci\u00f3n de Datos ha iniciado acciones legales contra X, y noyb ha presentado denuncias en nueve pa\u00edses europeos para detener estas pr\u00e1cticas. El compromiso de X de dejar de usar estos datos finalmente se concret\u00f3 con el lanzamiento de la nueva versi\u00f3n de Grok. Seg\u00fan la ONG, el modelo de IA se entren\u00f3, efectivamente, con datos de la UE.<\/p>\n

 <\/h4>\n

\"\"<\/strong><\/h4>\n

En el Reino Unido, un responsable del tratamiento de datos fue amonestado por no realizar una evaluaci\u00f3n de impacto en la privacidad, tal como exige el art\u00edculo 35 del RGPD brit\u00e1nico, antes de implementar un sistema de reconocimiento facial en una escuela. El responsable del tratamiento tampoco hab\u00eda obtenido el consentimiento v\u00e1lido.<\/p>\n

Las Naciones Unidas y la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo han publicado un informe titulado "Cuidando la brecha de la IA: dando forma a una perspectiva global sobre el futuro del trabajo". <\/strong><\/p>\n

Entre otras conclusiones, el informe menciona que los avances tecnol\u00f3gicos est\u00e1n poniendo en peligro puestos de trabajo en sectores como los centros de llamadas y otros tipos de externalizaci\u00f3n de procesos empresariales, muy extendidos en algunos pa\u00edses en desarrollo.<\/p>\n

Si bien algunas tareas en estas profesiones podr\u00edan automatizarse, el documento a\u00f1ade que la mayor\u00eda a\u00fan requiere intervenci\u00f3n humana. \u00abEsta automatizaci\u00f3n parcial podr\u00eda generar mejoras en la eficiencia, permitiendo que las personas dediquen m\u00e1s tiempo a otras \u00e1reas de trabajo\u00bb.<\/p>\n

Un juez federal estadounidense dictamin\u00f3 el 5 de agosto que Google manten\u00eda un monopolio ilegal en las b\u00fasquedas por internet. El tribunal concluy\u00f3 que "Google viol\u00f3 la Secci\u00f3n 2 de la Ley Sherman al mantener su monopolio en dos mercados de productos en Estados Unidos: los servicios de b\u00fasqueda general y la publicidad de texto general, mediante acuerdos de distribuci\u00f3n exclusivos".<\/p>\n

Nigeria public\u00f3 su "estrategia nacional de IA" el pasado mes de agosto. <\/strong><\/p>\n

En concreto, se afirma que: \u00abNigeria y el continente africano en general presentan algunos de los retos y oportunidades m\u00e1s singulares e importantes que la IA podr\u00eda abordar. Desde la optimizaci\u00f3n de la agricultura en climas diversos hasta la mejora de la infraestructura de salud p\u00fablica, las soluciones de IA desarrolladas localmente y adaptadas a las realidades locales est\u00e1n mucho mejor preparadas para afrontar estos retos que los modelos impuestos externamente y creados para un contexto y una poblaci\u00f3n completamente diferentes. (\u2026) Muchos conjuntos de datos en Nigeria adolecen de imprecisiones, incompletitud y falta de estandarizaci\u00f3n. Es necesario mejorar la calidad de los datos para garantizar la fiabilidad y la eficacia de los algoritmos de IA, que requieren datos limpios y precisos para funcionar de forma \u00f3ptima\u00bb.<\/p>\n

\u201cX\u201d ha suspendido sus operaciones en Brasil tras meses de conflicto con el juez del Tribunal Supremo. <\/strong><\/p>\n

El 31 de agosto, el juez orden\u00f3 la prohibici\u00f3n de X y la congelaci\u00f3n de los activos de Starlink, la empresa espacial de Elon Musk. Esta decisi\u00f3n se produce tras una investigaci\u00f3n de varios meses sobre la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n falsa y difamatoria a trav\u00e9s de la red social, as\u00ed como una investigaci\u00f3n posterior contra Musk por presunta obstrucci\u00f3n a la justicia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Legal Watch n.\u00ba 74 \u2013 Agosto de 2024. Telegram, Signal, WhatsApp\u2026 \u00bfQu\u00e9 tan buenos son los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea en un contexto profesional? La detenci\u00f3n en Francia de Pavel Durov, fundador de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda Telegram, ha generado numerosas reacciones en los medios. 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